[求職]客服的獎金??

看板CareerLady (職場女性)作者catjc (默默)時間13年前 (2013/03/22 11:03)推噓3(3推 0噓 5→)

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抱歉，文章有點長^^ 沒接觸過客服的工作… 據我認知目前大部分客服這塊業務基本上都是委外居多所以這幾天面試了一間Ａ公司…他說上班地點是在某知名日商公司內但不算「派遣職」，因為算是Ａ公司的正式人員，所以享有該公司的福利又說是日商公司委託給他們的業務，合作已經幾十年了客服的部分是去年開始工作內容：接聽電話或客訴處理　　　　　處理客戶對於日商公司產品使用上事項　　　　　安排師父到府維修等等　　　　　但「不需要推銷產品」上班時間：半週休二日，每一個月的星期六需上班１～２次以淡旺季分　　　　　星期六上班的當週，週一到週五會挑一天休，維持月休八天　　　　　時間固定８小時，不需值晚班，七點下班　　　　　旺季的話月休六天，但多上的２天算加班（沒告訴我有沒有加班費）頭一個月因為是上課訓練期所以對公司沒有產出所以薪資是２０Ｋ第二、三個月開始調整為２２Ｋ但因為試用期間所以沒有獎金從第四個月開始據面試官說獎金的範圍會在５Ｋ～１５Ｋ是按照通話量去計算獎金…這是有可能的嗎？感覺對方很缺人，面試的時候沒想那麼多所以答應了也說如果感到負擔會告知取消報到回家後有認真的想了一下，也有和當過「銷售」客服的朋友聊過雖然心裡已經有了答案，但還是想問大家關於獎金計算會不會是被誇大了？？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.162.194.80