[職場] 公司都是誰接電話?

看板CareerLady (職場女性)作者skydivingjt (apple)時間12年前 (2013/08/05 14:54)推噓8(8推 0噓 9→)

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公司有9個人，電話沒有分機，就是響了一定要有人接就對了。老闆-不會接，應該的。主管1-不會接，是老闆的老婆，應該的。主管2-曾經叫大家都不要接，由他和我、同事1來接。結果都沒接過。肯! 同事1-2線響才會接，因為他都用二線打。同事2-以前也會幫忙接，主管2叫大家不要接，他就沒接過。同事3-同同事2的情形。同事4-會計，不會接，應該的，找他的人非常少。同事5-新來的工程師，更不會接。我-所以每次都是我在接，因為我受不了電話一直響，然後大家撐誰不接電話，曾經響了五聲，都沒人要接，真是..... 其中兩位同事是同姓，又同性別，每次打來的人都要說找林小姐，公司兩個林小姐我哪知道你要找誰，重點是，這兩位林小姐，都不跟客戶說自己的名字或英文名字就說"我姓林",要不就跟對方說"叫我林小姐就好" 曾經我在某週刊看到電話禮儀的文章，說最好不要自稱自己是X小姐或X先生，這是別人對你的稱呼，不是自己對自己的稱呼，真的覺得很有道理。接到煩了，今天我跟兩位林小姐說:可不可以麻煩妳們跟別人說你的名字或英文名字，公司也沒總機也沒部門，這樣接電話的人非常困擾，也會讓別人覺得我們不專業！憋了一年，這話說出口真好! 話說我接電話也不錯，至少很多案子是從我手上開始的。只能這樣想了~ 只是大家會撐著不去接電話，真的很討厭！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.130.12.222

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yaya

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archer80582

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skydivingjt

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