[職場] 在廁所遇到老闆，頭痛職場禮儀Q&A
Q：碰到樓梯時要怎麼為客戶帶路？
A：在客戶上樓梯時，應該跟隨在他的後方，下樓梯時則要走在客戶的前面，
這表示客戶在發生意外時你能夠支撐的意思。
Q：會議室的哪個位子是上座？
A：上座就是要留給上司和客戶的最好的座位，因為靠門口的位置容易被出入
人員影響，所以離門口越遠的位子會越尊貴。
Q：如何將茶送入會議室？
A：首先是正確地敲三次門，讓人有反應時間，接著將茶從客戶的右後方送到
桌上。如果會議已經在進行中，則要省略掉「請用茶」招呼語。
Q：要怎麼介紹客戶和自己的上司？
A：首先應該自我介紹，再從自己公司職位最高的人開始介紹起，即使客戶中
有明顯職位較低的人也相同。
Q：商業聚餐時如何點餐？
A：除非彼此都很熟識，否則應該選擇和客戶相等價位的東西。在團體聚餐時
，則應該盡量配合其他人的選擇，讓聚餐進行地更加順利。
Q：伴手禮應該在什麼時候送出？
A：在打完招呼（交換名片）後順便送出伴手禮，重點是切忌放在地上，這一
點與公事包剛好相反。
Q：在廁所碰到上司時應該……
A：點頭示意是最自然的廁所禮儀，如果可以的話也選擇離對方較遠的小便斗。
Q：菜鳥有什麼計程車禮儀？
A：應該請上位者先坐進計程車，自己則是坐在副駕駛座，或者是後座中間相
對不舒服的位子。
Q：菜鳥有什麼電梯禮儀？
A：進電梯時，要請被服務的對像先進電梯，自己再進去操作面板。到達目的
樓層時，除了按住面板按鈕，另一隻手也要擋住電梯門，讓出入的人能夠安心。
文章來源：http://waknow.com/?p=8626
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