[職場] 細心讓人事半功倍，五個方法立即培養
細心是一種能通過有意識培養的心理素質，多一分細心可以預防事後數倍的補
救。「沒有頑強的細心勞動，有才華的人也會變成繡花枕頭」──俄國戲劇大
師史坦尼斯拉夫斯基
1.專注、再專注
在做事時專注就是防止出錯的基本要求，研究指出當一個人作業被打斷，他的
出錯率會增加百分之五十，也必須多花百分之五十的時間來完成作業，因為我
們大腦本質是序列性地處理每一件事，而這也是為什麼我們會在駕駛時被禁止
使用手機（《大腦當家》John Medina）。專注於工作，細節就會自然浮出水面。
更具體的做法是，永遠將工作劃分出主要和次要任務，就能讓你專注並及時完
成最重要的任務。另外，一般人能夠集中注意力的極限是三十至六十分鐘，換
句話說，在一天八小時的工作中必須積極地休息五到十二次，休息得越多，你
能夠做好的事情也越多。
P.S 在工作將告一個段落時提前休息，「要快點解決」的想法能使人更快回到工作狀態。
2.排除干擾
排除干擾和專注可以看成同一件事，但是它重要到必須被獨立提出，因為我們
太容易被email和各種通訊軟體中斷工作。
有意識地關掉一切會干擾你的程式，包括電話在內，只要情況允許，在需要集
中精神工作時使用電話答錄機。
3.給自己找麻煩
這個麻煩叫壓力，也可以叫做責任，很多時候你不夠細心，是因為你本來就沒
將那個任務看成一回事──但要是它與你的薪水有關呢？如果你將一份大任務
的成功作為老闆替你升職或加薪的賭注，你自然會表現出前所未有的細心。
當然，你不可能一天到晚都接到這種大案子，但還是可以經常為自己設定稍微
高一點的目標，而重點是要先讓你的主管知道。
4.例外管理
管理大師F.W.Taylor 曾經提出「例外管理」的概念，意思是管理層應該將例
行工作標準化及程式化，並且授權給下級人員處理，而自己則專注於首次出現
、隨機、無法規範化的例外工作。
「例外管理」是管理階層很好培養細心習慣的方式，這讓他們能在程序之外發
現更多問題；除了避免出錯，挖掘精進的可能也是細心的一種。
5.一個良好的興趣
細心既然是一種習慣，就表示你可以將從別處培養來的細心用在辦公室。最簡
單的途徑莫過於良好的興趣，我們做自己喜歡做的事往往更有耐心，而且鉅細靡遺。
讓人認為你很細心的小動作
I.用雙手將東西遞給別人，或是從別人手中收下東西。
II.強迫自己記住別人的名字或外號。
III.親手寫的信封節日卡能有效維持人脈。
IV.如果先走到門口，把門托住讓後面的人通過。
文章來源：http://waknow.com/?p=9909
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.184.27.138
CareerLady 近期熱門文章
PTT職涯區 即時熱門文章