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[職場] 有點頭痛的設計問題

看板CareerLady (職場女性)作者時間12年前 (2013/12/09 10:02), 編輯推噓6(6推 0噓 63→)
留言69則, 9人參與, 最新討論串1/1
本篇是有發問的半抱怨文, 不喜勿入... 是這樣的 最近公司要做紙式資料夾,請一家有包設計的印刷公司先做設計稿來 有點頭痛的是, 主管看到做好的圖稿後,才說上面的照片不要有客戶的LOGO... 因為行業別的關係,成品幾乎都是有LOGO的, 主管就說,把圖交給該公司設計去修...打馬賽克亦可 但是修出來以後的結果卻是非常糟糕, 我向業務反應,他卻翻臉要我們自己提供自己OK的圖 但是如上述說的,公司方面覺得,就是因為自己沒有圖像處理的能力, 才需要找設計,否則自己下載刀膜圖排排版就好了啊... 現在處於一個裡外不是人的狀態, 對業務的態度也相當不滿 因為在溝通的過程中,感覺就是他們做什麼我們就得接受 我想問的是: 請問這種設計,一般會包含[修圖]的服務嗎?? 其實一開始主管說要請他們修圖,我覺得不合理, 但是她堅持(中年婦女的討價還價心態是很恐怖的)並且說之前公司做網頁時 廣告公司也都有幫修圖... 只是如果不能這樣做,該業務應該一開始就說清楚,而不是隨便弄個糊化後髒髒的圖敷 衍了事...... 因此想確認是否是我們自己理虧,才導致業務這種態度? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.136.75.242
推
12/09 10:25, , 1F
修圖是要另外報價的
12/09 10:25, 1F
後來想說乾脆畫個結構圖 叫他報價
推
12/09 10:26, , 2F
有包設計感覺改設計(修圖)很應該啊...態度很差就換家吧
12/09 10:26, 2F
主管是覺得那只是微調 用軟體馬賽克應該不難...結果卻是糊糊的一片
→
12/09 10:40, , 3F
一開始修圖有沒有含就會談好啊 看是誰談的
12/09 10:40, 3F
業務只有說不限修改次數 倒是沒提到修圖
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12/09 11:49, , 4F
我的話是自己修.因為還要跑兩者(BOSS跟廠商)之間很麻煩
12/09 11:49, 4F
這麼說的話 該不會那個圖是業務自己改的吧XD
推
12/09 12:56, , 5F
1. 你們有簽約了嗎? 簽了約就照合約內容來
12/09 12:56, 5F
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12/09 12:57, , 6F
明文規定可修幾次 在範圍內都是對方應做的
12/09 12:57, 6F
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12/09 12:57, , 7F
業務不想做就拿合約找他老闆
12/09 12:57, 7F
沒有合約 但有回簽訂單 而且訂金50%都付了! 結果初稿來有的效果我們不滿意,才回說只是看"大概"... 這樣不就和沒簽約一樣 修改次數不限是口頭告知 而且剛剛...居然把加馬賽克的照片處理稱之為"二校"
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12/09 12:57, , 8F
2. 你們還沒簽約 那只是看大略成品圖 不會每個細節都做
12/09 12:57, 8F
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12/09 12:58, , 9F
倒準是有可能的 但業務態度這樣 可以考慮換一間 或者好
12/09 12:58, 9F
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12/09 12:58, , 10F
好溝通 把logo拿掉對設計師來說10分鐘左右就好了..
12/09 12:58, 10F
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12/09 12:59, , 11F
但是糊掉或者馬賽克都很醜..乾脆直接拿掉。
12/09 12:59, 11F
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12/09 13:00, , 12F
如果沒簽約要對方一直改 對方會不爽也是正常的
12/09 13:00, 12F
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12/09 13:02, , 13F
另外 印刷公司包設計通常都請美工排一排 你們有會用軟
12/09 13:02, 13F
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12/09 13:02, , 14F
體的人排一排也差不多時間 還不用稿費 但重點是上面的
12/09 13:02, 14F
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12/09 13:03, , 15F
人不要朝夕令改 一次確認好 頂多改三次 不然效率很差
12/09 13:03, 15F
沒錯 這也是我的難處 因為那個主管確實朝令夕改 我動作太快做完她的指示(非本次case) 她又要改問我做了沒 她還會說"所以動作不要太快" =_="
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12/09 15:07, , 16F
以設計者角度來說蠻討厭 "之前公司都怎樣 所以你們也應該"
12/09 15:07, 16F
這確實是連我都討厭 所以一開始有抗拒 但是她是主管 所以還是得照她說的作 不過我並沒有拿這件事壓業務 只是問說能不能做 (因為也覺得不好意思) 他回我說去logo麻煩(其實底色只是黃+白圖案也不複雜)馬賽克比較簡單 我也同意了 是他後來的回應讓我覺得沒必要對他客氣 有時候人太客氣會讓人覺得一張嘴就能把你搞定
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12/09 15:09, , 17F
這樣的話...一開始的圖究竟是誰提供的?
12/09 15:09, 17F
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12/09 15:10, , 18F
圖本身的品質和logo的地方是否很難處理等 文章也沒提
12/09 15:10, 18F
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12/09 15:14, , 19F
如果logo占版面很大 要拿掉必需做其他像素修復動作
12/09 15:14, 19F
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12/09 15:15, , 20F
所有照片都要拿掉 張數又是多少?
12/09 15:15, 20F
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12/09 15:17, , 21F
你們兩邊都是窗口 就不能直接找設計or美工討論最快嗎?
12/09 15:17, 21F
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12/09 15:18, , 22F
阿 看到你說"請一家有包設計的印刷公司先做設計稿"...
12/09 15:18, 22F
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12/09 15:19, , 23F
這種的通常是不會幫人做這麼多設計工作的吧!! 你們搞錯了
12/09 15:19, 23F
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12/09 15:20, , 24F
廣告公司和印刷廠基本上是兩回事 ..
12/09 15:20, 24F
東西出來確實像是固定格式排一排 我們也沒說啥 重點是不能做就不要答應 答應了就不要敷衍 現在公司正考慮換設計了~
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12/09 15:57, , 25F
每次看到這種文章就覺得很無奈
12/09 15:57, 25F
究竟是夾在恐怖的中年婦女主管&想逃避事情的業務的我無奈 還是價錢被削到超低還一直被比價殺價的業務無奈呢?? 我想都很無奈啦 但還是一句"受人之託 終人之事"
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12/09 16:37, , 26F
其實包給印刷廠就會有人事風險 最好先探聽該印刷廠風評
12/09 16:37, 26F
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12/09 16:38, , 27F
設計最好發包給設計相關公司 印刷流程才進印刷廠 雖然預算
12/09 16:38, 27F
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12/09 16:39, , 28F
會增加 但卻能省事許多 不然重頭再找再印很花時間成本
12/09 16:39, 28F
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12/09 16:40, , 29F
而且現在是年底 印刷廠應該都忙到爆了 = =
12/09 16:40, 29F
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12/09 16:41, , 30F
總言之 祝妳順利嚕~~
12/09 16:41, 30F
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12/09 20:25, , 31F
這樣的話，有付訂金+回傳訂單就是簽約了 但是修改幾次
12/09 20:25, 31F
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12/09 20:26, , 32F
這種當時應該要白紙黑字寫在訂單裡 業務口頭答應的都不
12/09 20:26, 32F
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12/09 20:26, , 33F
能算 像現在他翻臉也沒證據請他老闆負責~~
12/09 20:26, 33F
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12/09 20:27, , 34F
另外設計稿的確是"改一次"算"一校" 一次要對方改一個地
12/09 20:27, 34F
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12/09 20:27, , 35F
方是一校 改五個地方也是一校 所以這部分妳主管是對的
12/09 20:27, 35F
主管要我請他修單一張圖來看看效果,看是不是我們要的(只是把照片修改) 不是要他提供整個刀模設計稿......所以這樣也算一校囉? 這並不是主管說的 而是對方業務說的@@
→
12/09 20:28, , 36F
你們討論個幾天一次整理出要改的地方請對方改，不是看
12/09 20:28, 36F
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12/09 20:29, , 37F
不是看到一個地方改一個，另一方面和印刷廠業務談好再
12/09 20:29, 37F
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12/09 20:29, , 38F
改幾次，用MAIL存證內容，也轉告主管還有幾次能改，
12/09 20:29, 38F
依然是可以無限次改 但是 主管就是那種所謂"看到一點要人改一點"的人 所以我才說難辦事 她自己不出面 要我扮黑臉 還硬要我厚起臉皮去人家要修圖 之前還有很多事 一下嫌貴 一下跟人家要東要西 充滿逛菜市場的風格 每次我都提醒自己 私底下不能變得跟她一樣那副德性
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12/09 20:30, , 39F
不然業務繼續不爽 你們也拿不到滿意的設計稿
12/09 20:30, 39F
→
12/09 20:31, , 40F
偷偷說初版不喜歡就不要簽了..文件夾蠻多印刷廠有做
12/09 20:31, 40F
付訂前根本沒初稿 = =
→
12/09 20:32, , 41F
但是你們要便宜 又要設計稿好看=不可能..
12/09 20:32, 41F
推
12/09 22:28, , 42F
你們價碼是不是很低所以對方不太想花力氣改?
12/09 22:28, 42F
沒有跟他殺過價 當然會幾間比一下 但一開始覺得業務態度還可以才付訂的 沒想到 以大家說的"二校"服務品質就開始沒水準了... 其實簽約前業務有來說明產品及開會, 當時老闆的意思是:"用我們原有DM風格做延續,圖我們會提供" 但是主管自己不參加,事後卻一把"那要看你們開會怎麼說的"掛嘴上 我有試著跟她說圖我們說要給人家了,但她堅持"叫他們修圖來看看" 反正不管怎樣 我都裡外不是人...主管是違背不了的 我只能選擇對業務硬起來 因為以他目前的作風 完全是以"河蟹""省事"為最大宗旨 (當我說"不可以把客戶LOGO直接秀出來" 他回答我"幫他們免費打廣告又不會怎樣 他們不會反對吧")
推
12/10 14:14, , 43F
我覺得設計師最無奈
12/10 14:14, 43F
推
12/10 17:51, , 44F
妳沒看懂我打的@@ 就是因為妳主管就那種普通主管
12/10 17:51, 44F
→
12/10 17:51, , 45F
一次只看得到一點要改的地方 所以她說的是對的 妳不要
12/10 17:51, 45F
→
12/10 17:52, , 46F
她講一個點就做一點，提醒她可以改幾次，累積三到四點
12/10 17:52, 46F
一直都有提醒 但是她每次都堅持要看到新件 之後又對新件有意見
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12/10 17:52, , 47F
一起請對方改，說真的很多主管都這樣..不是只有她這樣
12/10 17:52, 47F
→
12/10 17:53, , 48F
改稿部分真的是妳太急著提出了 因為妳相信對方業務說可
12/10 17:53, 48F
→
12/10 17:53, , 49F
以無限修，但是想也知道不可能= =他們報價便宜的情況下
12/10 17:53, 49F
→
12/10 17:53, , 50F
更不可能了。
12/10 17:53, 50F
目前只到二校
→
12/10 17:55, , 51F
還有一切以作品為主，業務要簽約當然是說得天花亂墜
12/10 17:55, 51F
→
12/10 17:55, , 52F
業務也不是想河蟹 因為你們當初也說得很簡單.."會自行
12/10 17:55, 52F
→
12/10 17:56, , 53F
提供圖片"給對方 對方業務當然覺得沒啥需要設計的地方
12/10 17:56, 53F
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12/10 17:56, , 54F
還有印刷產是想要多方做多好的設計..設計人無言+1
12/10 17:56, 54F
→
12/10 17:58, , 55F
付訂前沒初稿也至少要看過對方作品集 設計不是嘴巴講講
12/10 17:58, 55F
→
12/10 17:58, , 56F
說會做就會做= =
12/10 17:58, 56F
他有帶實品來看
→
12/10 17:58, , 57F
決定推薦和這廠商簽約的是誰啊?
12/10 17:58, 57F
我想我沒說清楚 有跟他們說修圖要加錢也可以
→
12/11 07:21, , 58F
這業務真信口開河.....
12/11 07:21, 58F
→
12/11 07:29, , 59F
但你們當初也說好會提供圖 對方當然以為你們的圖是ok
12/11 07:29, 59F
→
12/11 07:30, , 60F
的 不需要再多做任何這方面的處理 我想這也多少減去一
12/11 07:30, 60F
→
12/11 07:35, , 61F
些價錢 所以你們當初包的應該就只能算是純設計版面
12/11 07:35, 61F
這確實是個問題 不過 1. 業務來時主管沒來開會 當時我跟老闆都覺得直接給圖可以 是主管事後才要改這改那 2. 看到樣品 祥談前的報價就是這樣了.沒有更改過 我們也完全沒議價
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12/11 07:37, , 62F
不過整件事雖然你們也是因為不懂 但這業務回答也很扯
12/11 07:37, 62F
→
12/11 07:42, , 63F
免費打廣告那句有點令人火大 沒有包含修圖就說沒包...
12/11 07:42, 63F
不能做又不說 做了又該該叫 其實修那個不會很難 我自己有辦法處理 但是主管覺得錢都付了 給他們弄說不定更完善 他們說修很麻煩 可以打馬賽克嗎? 我們也同意! 結果來的東西是糊化效果(非馬賽克) 我想馬賽克不需要多大的工吧? 小從美圖秀秀大到PS 範圍選一選點一點 很難嗎?
→
12/11 07:50, , 64F
然後修logo這點 難易度視logo大小、顏色及結構還有
12/11 07:50, 64F
他沒有修 他是上馬賽克 2張圖 4個LOGO
→
12/11 07:52, , 65F
軟體新舊 使用者技術 多張少張..等等的去決定
12/11 07:52, 65F
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12/11 07:53, , 66F
專業軟體本身都很貴 所以大多印刷廠不會太新
12/11 07:53, 66F
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12/11 07:57, , 67F
而你們logo或許又是不好處理 照片數不用太多就很費工
12/11 07:57, 67F
→
12/11 08:04, , 68F
總之 現況有可能是你們付的錢其實只買到設計版面
12/11 08:04, 68F
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12/11 08:07, , 69F
但是你們當初所提的需求就是如此@@
12/11 08:07, 69F
※ 編輯: obsidianHW 來自: 220.136.83.77 (12/11 12:53) ※ 編輯: obsidianHW 來自: 220.136.83.77 (12/11 12:54)
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