[分享] 這個版還能討論什麼 -- 零售

看板DirectSales (傳直銷)作者fxckhTC (就是這樣)時間12年前 (2014/03/02 23:19)推噓3(3推 0噓 5→)

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這個版上太多前輩了，我相信一定不泛有隨便銷售就上萬元的專家我只是個普通人，我辦不到那種能耐然而零售卻是所有產業中最重要的一環，沒有銷售，何來獲利？講再多商機、講再多願景、用再多產品、自己都快把包裝盒穿在身上了，把說明書產品成分療效功能都記在腦海中融會貫通，沒有銷售一切都是枉然招募、邀約、簽新人、組織成長劈哩趴啦不管甚麼東西，只要零售不利就是失敗。我們這一行不就是因為"屯"了一堆貨而顧人怨嗎？不就是把東西賣給朋友亂介紹一通、或是用送的期待對方能發現產品的好轉而變成你的顧客...別自欺欺人了。我只是個普通人，我只能分享普通的方式，協助大家有零售的經驗。 === 到底別人要的是甚麼 === 先搞清楚你賣的商品價值何在。是一個無法被取代的東西還是一個隨手可得？你認為你的對象之所以需要這東西，是因為必要還是想要？沒有一間直銷公司的任何一個商品是無法被取代的你有體重管理的大家都有；你有抗痘美白緊緻撫平防曬天然...到處都有，還比你便宜，效果沒有差哪裡去。開刀偏方不差你一個、癌症療效到處都拿的到。必要想要都是你賺錢洗碗洗衣清潔劑可以換，一罐區區幾百元可以撐半年，你的服務難道是到府洗碗？每個人都說要提升自己價值，每個人都說要成為專業，每個人都說你在經營事業怎麼提到零售你的上面全都只能跟你說你要加油...... 別鬧了 === 到底我要的是甚麼 === 你要的是賣東西？你要的是賺錢？你要的是損益兩平？你要的是良心？你要的是朋友？你自己甚麼都不知道卻只是在懷疑怎麼人家不買貨，明明是東西卻無法銷售那不就是自己為的正妹沒人追，送人人家還不要。正？都是妳自己在說... 產品好？難道是全球公認？許多經銷商不懂怎麼零售，總認為上了一些課說得出魚油含有歐欸嘎3就可以把又貴又難吃的魚油賣掉。說著自家的魚油不太一樣...說穿了只是知道自己家魚油長怎樣別家的魚油一概不知卻信誓旦旦的說"真的不一樣" 我告訴你，真的沒甚麼不一樣 === 不用知己知彼，你只要知道你的客人要甚麼就好 === 厲害的高手可以把衛生棉賣給男生，不厲害的人連衛生紙都賣不贏廁所的販賣機不用任何話術，你時你就可以知道你的客人要甚麼(這邊我就不多提了) 但是你知道的同時，你有辦法壓抑自己的興奮然後把產品介紹出去嗎？你知道你的客人喜歡咖啡，然而其餘的你甚麼都不知道你只知道他有喝咖啡的習慣，你開始推銷他所謂的健康咖啡、其他補充品營養品來幫助好眠、或是你說"我們公司有賣啦，很便宜我送你一包，你喝了喜歡以後就跟我買" 這...就是俗稱的經銷商慢性自殺..... 說不定他喝咖啡只是因為爽，只是因為它可以享受不被打擾的一個小時私密空間這時候你要賣他的，不是咖啡、而是音樂。尊重他私密的咖啡時光，並且讓他更愛自己的咖啡時光，當對方欣然地接受你推薦的音樂並且讚譽有加的時候，你可以跟他說 "我聽這音樂喝的都是XXX牌子的咖啡，我覺得這樣更符合你的品味" 有推銷嗎？容易成交嗎？這時候對方買東西還在乎價格嗎？如果連這點都分辨不出來，你要怎麼將商品有利潤而且有效率的銷售出去？如果連這點都做不到，你要怎麼穩定並且持續地銷售產品給一位客人？你...怎麼稱得上有服務？客人百百種，你只有一個... 怎麼樣去了解你的客人很簡單，但是瞭解之後怎麼應用卻得很用心。你接觸的每個人都有無止盡的需求等你挖掘，但是如果你只是賣單一產品的經銷商你該怎麼辦？很希望有更多有經驗的經銷商可以互相分享也很歡迎站內信可以彼此交流，畢竟你如果銷售生前契約的我終究用的到... 我們搶不到互相對方的市場，請不用擔心... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.243.133.39