[考題] 101年高考公共管理

看板Examination (國家考試)作者care123 (= =)時間13年前 (2013/03/25 23:52)推噓7(7推 0噓 7→)

留言14則, 8人參與討論串1/1

大家好小弟剛剛練習考古題看到去年也就是101公管第三題,產生一點疑問,懇請大大們幫忙解答題目: 在各國努力提升政府競爭力時，政府服務的優質具有決定性的影響力。因此，顧客導向的策略在政府改造策略中扮演極重要的角色。請試就下列二點申論之：顧客導向策略的特質。（5分）顧客導向策略的管理途徑和策略設計內容為何？（20分）我去年有考,當時看到這題,我心裡想,完了...我看的書沒有特質與途徑等等所以也就自己掰..最後只拿到10分 QQ 因此我想請教版上大大,去年有考試,這題有拿到高分的版友,答案都寫什麼? 是跟補習班解答一樣的答案嗎?還是依照自己的想法發揮的答案或者是哪個學者出的書上的看法觀點呢? 感謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.164.17.65 ※ 編輯: care123 來自: 1.164.17.65 (03/25 23:53)

推

mixeddrops

03/25 23:57, , 1^F

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pooooop

03/26 00:24, , 2^F

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pooooop

03/26 00:24, , 3^F

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感謝大大解答!所以當時這題應該都是自由發揮的摟?除非是有熟讀論文的考生才有可能寫出標準答案摟? ※ 編輯: care123 來自: 1.164.17.65 (03/26 00:31)

推

juliushan

03/26 01:15, , 4^F

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pooooop

03/26 09:11, , 5^F

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pooooop

03/26 09:12, , 6^F

03/26 09:12, 6^F

感謝P大解答！所以萬一之後在碰到這種獨門暗器考題（應該算巴）,應該怎麼辦阿＠＠有看過跟沒看過,一來一往就可能差了10多分了,平均可以差到快2分阿囧.... ※ 編輯: care123 來自: 1.169.107.211 (03/26 09:38) ※ 編輯: care123 來自: 1.169.107.211 (03/26 09:46)

推

Archi821

03/26 10:05, , 7^F

03/26 10:05, 7^F

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Archi821

03/26 10:07, , 8^F

03/26 10:07, 8^F

嗯...的確是這樣沒錯不過想到的時候,還是感覺抖抖的... ※ 編輯: care123 來自: 1.169.107.211 (03/26 10:10)

推

nasir

03/26 12:12, , 9^F