[閒聊] 大家有想過這問題嗎??

看板Finance (金融業)作者NIKADO (就是火氣大)時間16年前 (2008/11/02 10:22)推噓1(1推 0噓 3→)

留言4則, 2人參與討論串1/1

理專討論串包括之前的報導還有朋友的討論都曾經提到台灣人很常不看清楚內容就簽名甚至開戶時也是簽了一大堆，可是問他簽了什麼他自己也不知道我試過一張一張說明這張做什麼的，怎麼簽??代表了什麼?? 換來的只是客人的不悅，要我別浪費他的時間～～(老大..簽名的是你耶) 有時會碰到少數客人會仔細地看內容再簽換來的是後面排隊人數上升，主管的不悅......囧於是為了所謂的效率以及顧客至上作業流程就是把要簽名的地方標記好，整套公司要客人簽的東西釘一起有人要開戶就整份拿出來，"有標記的地方簽名，有xx的地方要蓋章" 客人埋頭苦簽，櫃員電腦作業，一切看來相當圓滿～～～出了事呢??像這次這樣出了事呢?? 不是每個銀行員剛入行就是那樣叫你這邊簽那邊簽的換來的只是客人不悅.主管不悅.時間拉長.業績低落～～～ ((心中OS:你自己不看清楚就亂簽..到底想怪誰啊..你賺錢時有吐出來嗎)) 不知道大家有沒有想過這樣的問題有沒有什麼樣的方法可以讓客人知道，簽名是重要的事簽名前了解條款也是很重要的事，至少你得看過你簽了什麼東西能夠引導教育客人，不是為了省時間就好～～ -- ～不爽的時候～　　　　～吹吹風～　　　　　～聽聽音樂～　　　　　　　　～大聲說：幹！～ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.174.33.90 ※ 編輯: NIKADO 來自: 218.174.33.90 (11/02 10:23)