[閒聊] 中信CSR
先說一下
CSR說白一點就是櫃員
就是大家去銀行坐一排的幫大家辦事的那種
七月中
小妹錄取了中信CSR
當初就傻傻去受訓了
來爬文的時候已經是答應去工作
受訓痛苦萬分了時候
那時只看見儲備幹部和理專的文
櫃員印象中沒有
所以也沒辦法了解櫃員的工作是怎樣
現在因為受不了壓力辭職
所以就來發個文
櫃員現在的工作就是由作業面和銷售面合併
作業面算是基本
出錯就不行
沒出錯是應該的
另外還要注意服務情境
會有一堆話術要背
每一句都不能漏掉
銷售面現在主管很重視
應該是櫃員的考績重點部分
一個人身上一般是背六萬利潤率的業績
反正就是要賣保險 賣信用卡 賣基金
大家都在說中信很操
現在我自己也證實了
所以很缺人
我到分行第三天就自己開櫃了
後面沒站人喔
需要幫忙還要看旁邊的姊姊有沒有空
加上中信是全功能櫃台
客戶臨櫃要辦什麼
櫃員都要會
實在可一個很可怕
而且要離職主管會無所不用其極的留人
什麼手段都會使出來
可怕+N
要選擇穿上旗袍的各位
請先想清楚
這不是離職員工的抱怨
是真實呈現
希望不會再有那麼多跟我一樣傻傻的人
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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