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[請益] 請問新手櫃員要如何快狠準?

看板Finance (金融業)作者 (silversun pickups)時間14年前 (2011/11/19 18:23), 編輯推噓21(21推 0噓 45→)
留言66則, 22人參與, 最新討論串1/1
進官股銀行已兩個月 隨著業務熟悉更正筆數已較少 想請較各位前輩 除了準確度之外 每當月底或公司戶一疊交易的時候 有沒有一些小技巧或方法能讓速度更快些? (每當等候人數超過5人 就會被襄理嫌慢?) -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 211.74.5.14
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11/19 19:54, , 1F
沒有
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11/19 20:16, , 2F
你第幾天開櫃的阿?
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差不多一個禮拜
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推
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公司戶的東西可以先擺在一邊吧！反正又不怕找不到人...
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11/19 20:33, , 5F
系統許可的話用連筆交易會比較快 最好的方法還是熟練吧@@
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推
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會慢不是你的責任 不要把壓力往身上堆
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推
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正確比較重要,不要搶快！我之前有一次多四萬多塊出來
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就要當天的每個客戶都打電話詢問帳目是否正確,又被罵
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公司戶拿一疊做薪資轉帳 我都收據蓋給對方一分鐘打發走
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自己再慢慢幫對方作交易
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推
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轉帳的當然是打發走再慢慢key..不過遇到那種要做現金的就
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很麻煩
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然後抽屜裡的錢又隨時會超過扣搭 光解繳就煩了
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推
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重要性：正確>>>>>>>快
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推
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我也推原PO目前的階段先求正確率，再求速度，這比較重要
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若是為求快，一旦作錯，重作花的時間更多，而且心會越慌
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一慌接下來更容易作錯，速度是靠慢慢累積的，但正確率與細
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心可以時時刻刻就要求自己，等東西做久之後，自己習慣的做
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推
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我遇過等待人數3x的狀況..那次之後等待十人以上也沒再怕
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事方式會慢慢養成，這時正常狀況下，速度就會變快很多
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現金的不也是錢點一點沒錯 然後打發對方走再慢慢key嗎@@
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只要現金沒錯就對一半了 剩下的要抓都還抓的到
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我記得我第一天開櫃只作35人 現在半年過去 每天大概90-100
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而且若是讓主管覺得你做事老是不細心 一天到晚做錯沖正
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不 我指的是虛收虛付的狀況..看到抽屜有兩百萬但系統沒
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這應該會比速度的問題嚴重很多....
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逼逼叫 自己都會害怕 @@
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大家分行都那麼熱鬧 我一天叫號數20人就很多了@@
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推
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而且我覺得以目前原PO還是新手的狀況下，還是按部就班來
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確實作完所有東西 不然先蓋收據 晚上很容易忘東忘西 反而要
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推
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我媽那個櫃一天人數可以到300...
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抓帳
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推
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沒其他意思 我只是覺得叫號數沒意義(雖然經理會看)
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我們是公司戶偏多的分行 來一個會計小姐就很有得做了
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你們會統計每個人做的客人數量嗎XD
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經理會看阿 該說好險我沒做存匯了嗎(?)
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推
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其實櫃員也覺得比叫號數很沒意義 不然比傳票張數比較OK
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不然領錢存錢代收票 都是30秒內完成的事情..
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我媽同事超混,都不按號叫客人XD
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但經理襄理都會看 有時候也很無奈
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一直去上廁所
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我們有客戶來做三份明交票就一百多張了阿...
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大家說的是平常日還是月底？
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我是覺得正確比較重要...反正等候人數9x都看過了
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5個不算甚麼...而且不同櫃台狀況也不一樣
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專心把自己手上的東西一次做對熟手了就會快
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推
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多碰幾次99...就見怪不怪了 XD
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不按號去上廁所還真是個招數
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推
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其實叫號叫得多 永遠都比不上 不叫號 結果狂拉信用卡的人
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永遠都比不上皇親國戚和狗腿人
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推
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renriver:永遠都比不上皇親國戚和狗腿人
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推
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那天上一位合庫某經理的課程,聽他屁每到一到分行都會把該
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分行的業績拉到第一,什麼全員行銷啦~櫃員要和客戶聊天啦
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心裡就在OS:接客慢就被你們這些高官攪了,還聊什麼天-_-凸
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根本就是不知前線辛苦的嘴砲-_-
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業務強的話 可以不叫號
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推
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業務強就去做理專啦 當然不用叫號
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和客戶聊天 其他客人不爽會投訴
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推
11/21 14:10, , 59F
coyoteY....請問該經理是哪家分行的?? 我來查證看看...
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推
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就是現在第一名那家分行XD 不知真假?
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推
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哪一組的第一名？？
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推
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喔，一碗麵的故事嗎？我以前的經理！聽都不想聽了
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第一組第一名
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我們以前的確是全員行銷啦，是因為客戶超好拉的！
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永遠的第一名 乍聽下就是嘴砲王XD 真那麼厲害不會自己講
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是給別人幫自己講
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