[請益] 關於各家銀行所發行的信用卡

看板Finance (金融業)作者 (離開之前)時間13年前 (2012/06/19 10:47), 編輯推噓3(307)
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我是在大賣場上班的收銀員 常常會收到許多客人使用信用卡消費 但常常很多客人信用卡背後都不簽名 通常遇到這樣的狀況 都會委婉的跟客人說 請簽一下信用卡的後面的簽名處 通常是會了核對簽名 以免在請款時不會造成呆帳 但是 上次遇到一個問題 有位客人消費了 1900 多 使用信用卡 檢查一下背後沒簽名 馬上請客人簽名 但是那位先生不願意 還說 大 X 發都不會要求 為何到我們這裡就要簽 ? 但是依據法規有規定 是真的一定要請本人簽名才可以 想請問 各家銀行所發行的信用卡 通常在發卡時會跟客戶講明要簽名嗎 ? 因為常遇到不知道這樣規定的民眾對我們賣場咆嘯 我們出於無奈 依據規定就是要簽名阿 那如果 VISA金融卡 後面不簽名一樣也可以嗎 ? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 180.176.254.135

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身在服務業...傲慢的客人;軟骨的主管;無奈的基層
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只能建議你,柔性勸導,跟顧客說沒簽名有盜刷的風險,且
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盜刷後的金額一率由持卡人全額負擔,應該多多少少會聽一
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下吧
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規定就是要簽名,不簽一旦被撿到而被有心人士拿去刷
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刷卡金額一律由持卡人負擔,不過我想那種客人,被盜刷的
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時候應該又會跟銀行客服@#$%吧,我想就是盡告知義務,接下
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來就是他家的事了,等他遇到就會學乖了
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VISA金融卡也是一樣!!!!
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06/21 09:42, , 10F
打電話進去發卡行照會跟發卡行說這件事XD
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文章代碼(AID): #1Ft-WmnD (Finance)
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