[請益] (急)關於匯豐客服＆第一銀客服

看板Finance (金融業)作者titayu1123 (titayu)時間13年前 (2012/08/30 17:14)推噓3(3推 0噓 3→)

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想請問各位對於這兩間銀行給予建議，時間很急拜託大家了目前任職匯豐網銀客服(工作1.8年)，今天接到一銀的五月面試時客服人員通知(當時是備二) 現在的我其實很猶豫也不知道該如何選擇，希望板上有經驗的人可以給我建議跟評估幫助，please 如下為本人目前所知的狀況匯豐客服：薪水底薪28k＋伙食5千優點：1. 公司較為人性化 2. 主管同事都很好，尤其是同事Q Q 3. 年假多，試用期滿有12天 4. 接觸外國客戶機會多，可磨練 5. 不定時有教育訓練服務品質的課程缺點：1. 業績goal高(一月六卡)，銷售信用卡外也推信用卡消費分期 2. 加薪幅度慢也無行存(有同事來六七年也只調薪兩次) 3. 外商在台灣還是無法形成規模，整體感覺無法變成一家獲利很好銀行 4. 人力一直緊縮，工作量也更大第一銀行：薪水月薪29k(有無其餘的輪班津貼 HR也說：不太清楚＝＝) 優點：1. 本土銀行且第一金控在金融業的營運上較於匯豐強 2. 正式員工應有行存缺點：1. 現階段薪水較低，也不知道第一銀行的加薪制度或年終制度 2. 年假較少因為報到的時間很臨時，原本電話上與第一HR溝通能否延期至十月畢竟都是輪班制度，這樣隊原本公司的人力調度上會造成負擔，也不太負責但要求無效，時間很硬，所以還是要匆匆決定希望板上的人可以給我更多的指點，或是目前有任職於一銀有相關的意見或是目前業績上的要求可以跟我說明，急需急需大家的幫忙!!!!!!!!!! 謝謝大家!!!!!!!! 拜託大家了!!!!!!!!!!! -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.168.10.42