[請益] 有沒有人把提款做成存款呢?

看板Finance (金融業)作者 (今天天氣很不錯)時間12年前 (2013/08/13 21:18), 編輯推噓12(12012)
留言24則, 16人參與, 最新討論串1/1
大家好~小妹我因為決定要考銀行, 所以想深入瞭解櫃員們的生活。 (同學跟學弟妹滿多投入這份工作的) 最近有個朋友跟我說, 她剛開櫃的時候,因為恍神,客戶提款作成存款, 還從抽屜拿出四萬多塊給客戶(帳面瞬間少了快十萬啊囧) 她中午有空就算一下帳,發現不平之後,突然想起早上那筆交易…… 還好是好客人,有回來給他做回來,不然她就要崩潰了囧" 我想請教一下,像這種情況有辦法補救嗎? 若是客戶不回來怎麼辦呢? 這筆錢要吞下去嗎? 本來聽到他們生活還不錯,加上版上大家提到虧錢都沒虧很多, 所以很安心準備考試,但是今天聽到這個,整個人抖了一下= = 雖然如此但還是在準備考試啦…… 畢竟想追求更好的生活品質…… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.43.180.197

08/13 21:22, , 1F
如果客戶沒回來,應該可以直接沖帳,再授權改無摺提款
08/13 21:22, 1F

08/13 21:22, , 2F
畢竟銀行能站得住腳
08/13 21:22, 2F

08/13 21:26, , 3F
畢竟有留存客戶親寫的存款單 應該是可以直接沖帳
08/13 21:26, 3F
謝謝大家……這邊真是個好園地, 可以得到很多前輩們的資訊!! ※ 編輯: Cythia520 來自: 114.43.180.197 (08/13 21:30)

08/13 21:57, , 4F
你好像擔心太多ㄌ
08/13 21:57, 4F
真的= = 很容易想東想西,很煩惱 ※ 編輯: Cythia520 來自: 114.43.180.197 (08/13 21:58)

08/13 21:59, , 5F
交易作錯還可以沖正,現金付錯就真的是謝謝再聯絡...
08/13 21:59, 5F

08/13 22:11, , 6F
不過如果客戶故意把戶頭領空似乎就無法沖正了? 只能祈禱出問
08/13 22:11, 6F

08/13 22:11, , 7F
題時遇到的都不是壞人...
08/13 22:11, 7F

08/13 22:11, , 8F
現金做轉帳,轉帳做現金都還可以更正,有傳票為證
08/13 22:11, 8F

08/13 22:12, , 9F
如果是找錢找錯,或換零錢給錯數目,這種就有得抓了...
08/13 22:12, 9F

08/13 22:14, , 10F
還好啦 這種要抓都很簡單 
08/13 22:14, 10F

08/13 22:22, , 11F
應該說..在銀行的壓力通常不是這個? XD
08/13 22:22, 11F

08/13 22:55, , 12F
我只知道剛踏入銀行業要睡飽絕不能恍神~話說我昨天多2萬
08/13 22:55, 12F

08/13 22:56, , 13F
真是太恐怖了~好險有查出來是少付給哪一位客戶電話通知
08/13 22:56, 13F

08/13 22:56, , 14F
不過等到基本業務都熟練後...業績就是主要壓力來源了...
08/13 22:56, 14F

08/13 23:08, , 15F
監視器有錄到,交易單據也留著,收做成付一樣可以去追錢
08/13 23:08, 15F

08/13 23:29, , 16F
推sn245763~現金付錯--->謝謝再聯絡
08/13 23:29, 16F

08/13 23:30, , 17F
即便找到問題 客戶自由心證下 願不願意把錢吐出來就
08/13 23:30, 17F

08/13 23:30, , 18F
又是另一回事!
08/13 23:30, 18F

08/13 23:55, , 19F
擔心這個 還不如擔心業績比較實際
08/13 23:55, 19F

08/14 00:18, , 20F
所以每個櫃檯都該裝一隻能拍到點鈔數目&櫃檯的監視器
08/14 00:18, 20F

08/14 01:20, , 21F
怎麼會提款做成存款?
08/14 01:20, 21F

08/14 01:20, , 22F
收錢,找錢,作業,付錢 照這規律做
08/14 01:20, 22F

08/14 08:12, , 23F
To CYWang40,這年頭還需要多裝一支錄音筆慎防奧客XD
08/14 08:12, 23F

08/14 20:02, , 24F
至少現金要對,帳做錯還有辦法改...
08/14 20:02, 24F
文章代碼(AID): #1I2Z91n5 (Finance)
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