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[閒聊]離職率與商譽

看板Finance (金融業)作者 (scobido)時間8年前 (2017/05/13 21:00), 編輯推噓21(21推 0噓 45→)
留言66則, 27人參與, 最新討論串1/1
大家好，小弟最近夢到到08辦業務，跑了幾家觀察一下 所謂月月招到底有多誇張，發現真的不少間有很多新人(制服明顯不是公司的) 有聽到阿桑在討論說:怎麼跑了幾家或幾個月就會有新人面孔。 我夢裡OS想:這應該是眾所皆知的狀況，只是，新人一批批進來留不住， 又或者在基本存匯熟悉過後就要離職，進一批新人又是無限輪迴，不可 否認的是，新人本來手腳就會比較慢，間接影響到等待人數，顧客心理 應該都是抱怨連連居多，當然不是抱怨新人手腳慢，但是應該會抱怨怎麼 一直換新人。 我想，如果一家企業的離職汰換率過高，尤其是在那種新人速度會影響等待 時間的服務業，公司的商譽不會受影響嗎?像我遇到新人桂圓是還能體諒，不要 出錯就好，但恐怕有些沒耐性的會發飆。有這種狀況公司還能置之不理嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.115.178.137 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Finance/M.1494680439.A.302.html
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05/13 21:34, , 1F
臨櫃的人對於銀行來說可能已經不是最重要的客戶了
05/13 21:34, 1F
推
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你人真好，會體諒
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05/13 21:37, , 3F
08真的很常招
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05/13 21:48, , 4F
嗯,之前發文問哪家系統難用 也發文點名新人招禿頭的
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05/13 21:49, , 5F
感覺樓主很關心008呢,新靈八觀察家~ 期待下次觀察分享
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05/13 21:54, , 6F
反正以後都機器人不用櫃員了
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推
05/13 21:57, , 7F
原po可能是待的很不爽的員工?
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05/13 21:57, , 8F
好喔，下次觀察人資您想知道哪一家我可以幫你勘查。
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05/13 21:58, , 9F
我不是耶，只是我有實地去看看現況有沒有這麼慘
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05/13 22:00, , 10F
那你觀察的滿透澈的~上次說凸頭的我也看到XD. 頭髮少錯了嗎
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05/13 22:00, , 11F
Y大說得好像也頗有道理，所以塞新人去櫃檯好像沒差..
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05/13 22:05, , 12F
但我知道~你就是你朋友...
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推
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你怎會有資深員工=動作快的錯覺呢XD
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遇新人按到你也只能體諒，不然要客訴一直招新血嗎XDD
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05/13 22:08, , 15F
理論上各行各業都是如此，擺爛資深員工另當別論啦XD
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05/13 22:16, , 16F
擺爛資深員工還不少欸
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05/13 22:24, , 17F
唉
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推
05/13 22:30, , 18F
老實說沒差，會整天跑銀行的貢獻度不高
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05/13 22:31, , 19F
都是一些很麻煩的人 貢獻度高的幾乎都用自動化設施....
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05/13 22:32, , 20F
舉例來說 大企業直接媒體轉帳 小公司在那邊一張一張匯
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會發飆的 更是一堆沒貢獻度的....
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沒差。
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如此解釋好像滿好理解的，小弟這種散客公司根本不屌XD
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推
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畢竟只是夢阿，就不多想了~
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推
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808離職率超高結果鄉民還不是超推的，年輕妹子就是正
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義
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05/13 23:33, , 27F
高山的姑娘美如水……
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05/14 00:23, , 28F
現在就這樣啊 開不出什麼好條件 加上環境差留不住人
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他們大概也覺得走了一個 還有十個會進來 也比較便宜..
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.
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推
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不只008 現在各銀行流動率高 櫃檯就過個水而已
05/14 00:47, 31F
推
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說真的整天跑銀行的不外乎客戶的會計小姐和老闆娘
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05/14 01:11, , 33F
來匯款存款提款託收票轉薪水居多 對銀行都沒啥貢獻
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推
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最沒貢獻的最喜歡唉唉叫還喜歡享受vip待遇
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05/14 09:57, , 35F
真的滿好笑的現象，沒貢獻度又愛享VIP服務，我要是看
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到等待人數超過十個大概就不想等了，看到有人等的不耐
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煩又在那邊鬼吼鬼叫，結果看手上好像只拿一張存款單xd
05/14 09:57, 37F
推
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老實說啦，一堆老人櫃員能力差服務態度也不好，不見得
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客戶比較愛
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05/14 11:18, , 40F
重點還是這些銀行的教育訓練有沒有辦法讓新人快速上手
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只是很多銀行的教育訓練沒有用心，只能靠師徒制學習
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推
05/14 11:19, , 42F
那些會計小姐跟老闆娘 程度又差，常常寫錯或是字跡潦草
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反而是大公司的程度真的好，問題少很多
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一直覺得匯款單真的很便宜 才收30塊錢
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推
05/14 16:14, , 45F
給銀行託收支票不是可以收到手續費嗎？
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推
05/14 16:33, , 46F
臨櫃匯款手續費100，老客戶才是30元
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05/14 16:34, , 47F
不少主管不敢跟客戶收托收費，連沒貢獻的爛客戶也是
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用現金100 轉帳30
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要抱怨新人太慢不如不要去分行辦事，後面排隊還覺得你
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不來最好
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推
05/14 22:08, , 51F
為何針對008 怪怪der XDD
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05/14 22:23, , 52F
因為夢到008月月招人，所以夢境裡就剛好到008去辦事了
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推
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000-999都有這情況 有時多做幾次不一樣的夢 心得文銀
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05/14 22:52, , 54F
行數字會變XD
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008離職率史上最高
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推
05/14 23:03, , 56F
大公司都馬專人收件 誰跟你臨櫃抽號碼牌= =
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推
05/15 14:30, , 57F
通常臨櫃的貢獻少又愛客訴啊，最多那種自以為大戶，或說其
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他銀行不用等不用手續費的，錢都匯過來做理財就讓他不用等
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05/15 14:30, , 59F
啊ㄎㄎ
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推
05/17 12:39, , 60F
其他銀行那麼好你就去啊XD
05/17 12:39, 60F
推
05/17 20:42, , 61F
008離職率怎知道的?都道聽塗說?
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推
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八卦是今年招進來新進行員還少於年初到目前為止跑走的人
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ㄏㄏ
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推
05/20 21:16, , 64F
又是八卦?
05/20 21:16, 64F
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05/21 17:30, , 65F
滿容易詢問到的阿，要知道並不難，不然半年三招是怎麼
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05/21 17:30, , 66F
回事，擴大分行數量嗎？呵呵呵呵
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