[新聞] 年輕人不跑銀行　傳統金融迎轉型危機

看板Finance (金融業)作者pkuguy (可愛的小熊)時間7年前 (2018/06/20 10:41)推噓15(17推 2噓 12→)

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年輕人不跑銀行　傳統金融迎轉型危機新聞內容：https://www.youtube.com/watch?v=-ghtVxO174s

TVBS 記者詹舒涵 / 攝影陳宥翔報導你有多久沒跑銀行了呢？受到網路和智慧型手機衝擊，連帶著實體分行作用降低，去年匯豐銀行在英國關閉了62家實體分行，而且恐怕會持續關下去，台灣傳統銀行也同樣面對轉型問題，有銀行找來行動支付商合作，力推聯名卡，希望跨業合作增加年輕客群，金管會也研擬開放兩張純網銀證照，但我們的腳步夠快嗎?專家認為恐怕還得再加速。銀行行員：「這個月刷卡滿2千，下個月還可以享有2次電影半價的優惠。」仔細介紹剛推出的自家信用卡，甚至使用手機掃描就能線上申請，同時也是國內銀行，第一次跟行動支付商合作推出的聯名卡。兆豐金信用卡處處長林中象：「那我們需要年輕族群的挹注，所以我們跟他發行這張台灣第一張電子支付的聯名卡，希望吸引年輕族群網路世代。」順應現代人，使用金融交易的習慣改變，傳統銀行正在面臨全面衝擊，兆豐金董事長張兆順直言，現在的年輕人不上銀行不訂報紙，傳統銀行必須及早轉型因應，因為既有的傳統銀行客戶，未來恐怕出現斷層，現在透過異業結盟，預期吸引更多年輕族群上門。兆豐金信用卡處處長林中象：「雖然(推卡)中間有端午連假，不過我們的卡數一直在持續成長中，第1天的100多張卡、第2天的300多、第3天600多今天已經破千了。」記者詹舒涵：「傳統銀行跟網路或行動支付，等等合作的形式，未來可能會越來越激烈，來看到金管會現在也研擬要發放，2張的純網銀證照，哪些廠商或者是金控有這個意願，兆豐金第一銀行還有中華電信，他們會合作，再來是日本樂天跟台灣的國票金，再來就是韓國的line團隊，不過他們的合作對象目前未定，形成3搶2的局面。」目前這張純網銀證照，規範資本額門檻100億，必須有傳統銀行或金控持股50%以上，並不允許純粹社群業者或電商業者申請預計明年上路。金管會主委顧立雄：「傳統也在搞網路，不是說傳統銀行不在搞網路啊，那它只是(未來) 看到，這樣的一個網路銀行進來，它會看到很多創新的商品那產生一種擾動，那它就加速那種創新，我們希望看到的是一種整個金融產業的競爭力。」雖然金管會希望帶動新舊衝擊，但財經專家卻認為，主管機關態度還是保守，以大陸來說純網銀創始股，是以互聯網金融基礎，包含電子支付、網路信貸、電商平台，熟知的像是騰訊或阿里巴巴的螞蟻金服，而台灣在這方面，主管機關態度還是保守，腳步恐怕不夠快。台經院6所副所長范秉航：「你等於某種程度上是限縮了，科技公司剛講到LINE微信啊， kakaotalk這幾間公司，轉型成為網路上的路徑，因為他們本身不是銀行業者啊，那你卻需要他們跟銀行合作來做這件事情銀行還要持股，超過50%你在開玩笑嗎？」即便法規還沒跟上推動潮流，傳統銀行在推動數位服務上，也越來越多元周到。記者詹舒涵：「另外一開始就打算走網路服務的銀行來說，這幾年也一直不斷在更新他們的服務，像是現在就有線上服務的視訊，可以幫你解決所有的帳戶問題。」透過視訊跟客服人員聯繫，全台只有2家推廣店面的銀行，用各種服務降低民眾跑銀行的可能，在實體分行漸趨式微階段，業者把店頭的面對面服務，定位為使用網銀的推廣教育站。銀行客戶：「因為你們家比較新，我不知道怎麼做操作。」瞄準年輕客群，甚至跟知名網路遊戲合作卡面設計，加上虛擬寶物等回饋，也讓觸及客群甚至國中、小學都有。銀行溝通部資深協理蕭至佑：「整個開辦我們的業務以來，大概一年多那一年多以來，現在的用戶大概有17萬，那這個在我們數位帳戶的市場占有率大概也是佔，差不多將近3成左右。」網路衝擊改變行為，在大家逐漸不跑銀行的年代，推陳出新的金融服務，也讓消費者有了更多選擇。 https://news.tvbs.com.tw/politics/941098 心得：現在八年級的數位原住民真的大都不愛跑銀行了。舉我們公司新進的妹妹來說，只有第一天開戶是團開，後來有去分行拿金融卡和辦網銀之外，之後都沒有再去分行。現在她連申辦信用卡也都是靠網路申辦，完全不走進銀行。這就是真實的現況。如果現在年輕人可以在手機或電腦上完成大部分常用的金融交易需求，為何還要走進分行？所以我覺得未來的行員找客戶會愈來愈辛苦。當然短時間分行價值還在，不少中高齡人還是偏向實體分行。但未來實體分行對年輕人的價值會愈來愈低。 -- ☺2018銀行招考題庫完全攻略http://www.books.com.tw/products/0010776527 ☺銀行英語會話●http://www.books.com.tw/products/0010636911 ☺即選即用銀行郵局英語字彙http://www.books.com.tw/products/0010764426 ☺超實用銀行英語單字http://www.books.com.tw/products/0010559541 NEW TOEIC單字大全 http://www.books.com.tw/products/0010771883 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.13.33.145 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Finance/M.1529462496.A.A60.html

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s605171995

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Aussielover

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k22639588

06/20 12:51, 7年前 , 3^F

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