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[閒聊] 如果客戶反應缺點時要怎麼回

看板Finance (金融業)作者 (七股哥布林)時間5年前 (2020/05/08 22:12), 5年前編輯推噓18(20推 2噓 12→)
留言34則, 27人參與, 5年前最新討論串1/1
常常遇到客戶點出我們家的缺點 像是手續費收太高 買賣外匯優惠不夠 別家存款利率多高 定存到期前會打電話提醒等等 我這些例子都算客氣 每天被客戶嫌的一文不值 語氣也都比酸民還酸 這種時候要怎麼回啊 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.194.115.10 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Finance/M.1588947136.A.400.html ※ 編輯: pulato16 (123.194.115.10 臺灣), 05/08/2020 22:12:39
推
05/08 22:19, 5年前 , 1F
拿優良客戶免收手續費的章蓋在他臉上啊
05/08 22:19, 1F
推
05/08 22:28, 5年前 , 2F
我都笑笑地沒說話
05/08 22:28, 2F
推
05/08 22:29, 5年前 , 3F
妳儲蓄險買多少
05/08 22:29, 3F
推
05/08 22:32, 5年前 , 4F
你買多少?
05/08 22:32, 4F
→
05/08 22:42, 5年前 , 5F
總有比其他家銀行好的優點吧？產品總是有好有壞
05/08 22:42, 5F
→
05/08 22:43, 5年前 , 6F
如果沒有只能笑笑，客戶還願意坐在前面
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推
05/08 22:48, 5年前 , 7F
直接送客 眼神示意
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推
05/08 22:52, 5年前 , 8F
我們就爛！ (燦笑)
05/08 22:52, 8F
推
05/08 22:54, 5年前 , 9F
老實說齁 我在第一間銀行的時候常常被客戶嫌
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→
05/08 22:54, 5年前 , 10F
所以這讓我有了轉換銀行的念頭 後來我發現 客戶就是愛嫌
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→
05/08 22:55, 5年前 , 11F
我現在遇到這種客戶 我就會說 我待過6間銀行(一一念給她
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05/08 22:55, 5年前 , 12F
聽) 然後順便告訴她每間銀行的做法怎樣怎樣
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05/08 22:55, 5年前 , 13F
後來客戶都不和我抱怨了 因為它們根本騙不了我其他銀行
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→
05/08 22:56, 5年前 , 14F
是怎麼做 哪裡比較好 因為我比它們更了解XD
05/08 22:56, 14F
推
05/08 23:07, 5年前 , 15F
好喔！你的反應我會跟總行說喔！
05/08 23:07, 15F
推
05/08 23:48, 5年前 , 16F
你終於發現了（擊掌
05/08 23:48, 16F
→
05/09 00:04, 5年前 , 17F
你可以去別家 我們家就爛
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推
05/09 00:18, 5年前 , 18F
對這樣的客戶可以問他：你沒被哥不林的木棒打過齁？
05/09 00:18, 18F
→
05/09 00:19, 5年前 , 19F
陪笑加表面聽聽然後趕快辦理完送客囉~
05/09 00:19, 19F
噓
05/09 01:24, 5年前 , 20F
門口你知道在哪，怎麼來的怎麼滾回去，愛嫌又愛來
05/09 01:24, 20F
噓
05/09 02:14, 5年前 , 21F
你就爛
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推
05/09 03:15, 5年前 , 22F
慢走不送
05/09 03:15, 22F
推
05/09 06:54, 5年前 , 23F
嗯嗯喔喔好的我會反應
05/09 06:54, 23F
推
05/09 07:25, 5年前 , 24F
婉轉的請客人回去他覺得好的地方 然後你之後還是會在
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→
05/09 07:25, 5年前 , 25F
你家銀行看到他
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推
05/09 07:54, 5年前 , 26F
這種的往往都是轉不走的...
05/09 07:54, 26F
推
05/09 08:19, 5年前 , 27F
真的齁 為了你好 趕快轉過去全匯嗎？我幫你填
05/09 08:19, 27F
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05/09 08:49, 5年前 , 28F
每一家不是都被嫌…
05/09 08:49, 28F
推
05/09 14:10, 5年前 , 29F
跟客戶一起罵本行
05/09 14:10, 29F
推
05/09 14:28, 5年前 , 30F
我們就爛XDDDDDD
05/09 14:28, 30F
推
05/09 15:25, 5年前 , 31F
每家都被嫌，到底有誰被稱讚過
05/09 15:25, 31F
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05/09 19:24, 5年前 , 32F
喔 我會幫你反應 謝謝 敷衍敷衍
05/09 19:24, 32F
推
05/09 21:54, 5年前 , 33F
台灣服務最好的銀行就是”別間”銀行
05/09 21:54, 33F
推
05/10 00:18, 5年前 , 34F
同意樓上！！！
05/10 00:18, 34F
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