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討論串[徵文] 新手櫃員之我要活下去
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請問小寫金額也要核對的考量是什麼呢？. 雖然平常我也會核對小寫金額 為了替客戶減少麻煩. 畢竟有時候來客量多 尤其是大日子. 直接以大寫金額為準 比較簡單吧..... 不好意思 也許是我們家訓練比較不精實之故. 請問 五十萬以上大額通報 您所說的「交出納、他人記帳」是什麼意思呢？. 如果驗印欄位跟記
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跟新手櫃員分享一下所見所聞. 首先給各位新手的心理建設如下. 1.很多客戶是從澳洲來的，自己不會操作或是記不得，就通通是你的錯（銀行的錯）. 表面應對：很抱歉造成您的不便，我立刻為您處理（我們會再向上反應）. 心理建設：無腦客戶毋須理會，偶爾會遇到瘋子，遇到客訴也在所難免. 2.被前輩酸或前輩裝忙不
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