[職場] 櫃臺如戰場之奧客過招八十回

看板Gov_owned (國營事業)作者bot ( )時間10年前 (2014/11/18 20:56)推噓12(12推 0噓 8→)

留言20則, 17人參與討論串1/1

小弟叔雖然主要業務不是在櫃臺，但秉持著我為人人、人人為我的心態（菜不該死、是罪該萬死）時不時的會到櫃臺支援，當然也就免不了與澳洲客人過招了.... ==========完敗篇========== 大嬸：『你們那個清潔隊員有夠懶惰的！我看只會坐車七逃啦！』『我的垃圾就放在二樓、爬個樓梯就可以拿下來了，也不幫我拿。』『你們水公司要跟我收清潔費可以阿，但是服務要好一點吧？』『清潔隊員怎麼只會坐垃圾車遊街、七逃？』臭卒仔小弟我：『小姐，不好意思、我們清潔費是幫環保局收的喔。』『清潔隊員也很辛苦啦，不是只有坐車玩啦...(balala一大堆)』大嬸：『哪有！本來就是在玩......OOXX』(罵不停) Me：『小姐、不好意思，我給你環保局的電話，你直接打電話跟他們反應好不好？』 (直接中離戰場...阿桑太恐怖了) ==========最常出現篇========== 大嬸(or大叔)：『你們這個好不好考啊？薪水多少阿？要考哪些科目阿？..(問一大串)』 Me：『唉唷..你們問我們這些考上的，一定跟你說很好考啊』『但是沒考上的，一定說很難考、所以你問我們不準啦！要看你兒子(女兒)自己』（通常至此，10個有9個會識相的閉嘴）若繼續追問的回答：『哈，你去問補習班或是上網查啦～資訊很公開喔』 (剩下的那1個也會閉嘴了) ==========超級傻眼篇========== 年輕男生：『我的垃圾都拿回我父母家丟，所以我覺得你們跟我收清潔費很不合理！』『我沒丟過垃圾車，你們應該把錢還我！』 Me：『先生，根據我們的一般廢棄物回收清除處理辦法，OOXX』（搬法條壓死他，呵呵～）對了，傻眼的點除了他的論調外....這位先生的清潔規費是 2 x 3.7 = 7 元！！ ==========完勝篇========== 大嬸：『為什麼來水公司櫃臺繳費都會收遲延金，那如果我去7-11繳，是不是就不會多這5塊錢？』 Me：『小姐，你去7-11的確不會收您遲延金、但這5塊會在下個月帳單出現喔！』大嬸：『我不管啦，我出國前根本沒看到帳單、怎麼回國後來繳就要付遲延金？』『今天不是金額大小的問題、合理的話5萬塊我也付！』『我看你們公司根本就故意晚點寄帳單來賺遲延金～』 Me：『小姐，請問您帳單是不是被壓在信箱最下面？』(覆蓋一張陷阱牌) 大嬸：『對阿！被壓在最下面』 Me：『小姐，會壓在信箱最下面表示帳單很早就到了喔～』（炸死你）大嬸：『不管啦～我還是覺得不合理！不然你有什麼建議可以給我嗎？』（想我幫你寫單免遲延金？門都沒有～哼.....） Me：『這樣好了，小姐、畢竟您常常出國玩以致於無法準時繳費』『我建議您先預繳2萬塊在我們公司，這樣您就大概可以5年不用管這件事了』大嬸：『好啦好啦！總共多少錢，我先繳一繳啦～』 -- 以上是最近比較有印象的澳洲客人希望大家來接力啦，順便切磋應付澳洲客人的撇步～讓國營版不單只是國營考試版 XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.239.235.96 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Gov_owned/M.1416315384.A.597.html

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loveshe31017

11/18 21:05, , 1^F

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nitvx

11/18 21:06, , 2^F

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ertip

11/18 21:25, , 3^F

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mimico8784

11/18 21:30, , 4^F

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mimico8784

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bot

11/18 21:33, , 6^F

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katori

11/18 21:37, , 7^F

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我想其中一定有什麼誤會，我的EQ不高啦！追加一個完全被惹毛篇 ==========完全被惹毛篇========== 阿桑(是的又是阿桑)在前一天繳一期水費，但帶的錢不夠、承諾明天來繳事情發生在隔天繳費時... Me：『您這樣兩期四個月總共3726元』阿桑：『阿不然你是昨天喝酒今天還在醉膩？我昨天有跟你說我要繳一期阿！』『我看你還在醉喔～還在醉喔....(loop中)』 Me：『搭哩麻好ㄚ～我是只做你一個人的工作膩？』『好！來，我跟你說、你第二期是1631元，我明天考你、看你有沒有在醉』阿桑：『我明天又沒有要來』 Me：『哈哈，我這邊有你手機、明天打電話問你』（爆氣完，理智恢復.打哈哈）阿桑：『哈哈哈哈哈哈哈』 Me：『哈哈哈哈哈哈哈哈』

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yayatoto

11/18 21:45, , 8^F

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mimico8784

11/18 21:50, , 9^F

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milleniasho

11/18 22:07, , 10^F

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