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[問題] 這種員工問題該如何解決?
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Re: [問題] 這種員工問題該如何解決?
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pantomime
(Orz)
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13年前
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(2012/07/12 15:32)
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Dear A大,. 要解決的方法有幾種、以下是我個人的淺見:. 1. 完全按表準流程做法:先口頭勸導、不行就開書面申介、然後重新說明良好的態度是這家店經營的最高準則、如果再不行就請他離開或調其他店。. 2. 建立團隊公約,說明新的團隊標準、包含客訴量、和其他員工互動、服務態度評比等;然後開始溝通、並
(還有95個字)
#1
[問題] 這種員工問題該如何解決?
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5則,0人
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作者
alas1992
(Ingram)
時間
13年前
發表
(2012/07/11 06:26)
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各位人資的朋友大家好. 有朋友是經營鞋店生意的. 員工的薪水來自於底薪加上績效獎金. 底下有一位員工的能力真的是非常好. 對於店內的大小事務相當了解. 做事情也非常精幹. 業績常常都跳摳. 但是他有一些缺點. 會搶同事間的客人. 曾經有不少人反映. 有時候脾氣和態度也不是很好. 我這位朋友相當苦惱.
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