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[其他] 抱怨~惡質的家教中心客服人員!

看板HomeTeach (家教-徵老師)作者 (股海小蝦米)時間15年前 (2009/05/09 01:55), 編輯推噓25(25推 0噓 26→)
留言51則, 23人參與, 最新討論串1/1
請大家聽聽看，評評理吧! (如有違背板規，自D) 昨天"晚上11點18分" 接到我投履歷之家教中心客服人員的電話. 此人服務態度不佳，以下是我跟他對談內容: (昨晚十一點多，幫朋友慶生正高興的時候，十ㄧ點十八分，突然接到電話 ㄧ通國內顯示的市話，號碼為:8863362XXXX 心想:這晚了會是誰打來呢?)接起電話，是名男子的 聲音，約三四十歲) 某男:喂~您是XXX嗎?我這裡是家教中心 (我心想，恩~可能有CASE上門了，心裡雖小小興奮了ㄧ下， 然而，雖你們知道我們有些學生晚睡，但我覺得您在十ㄧ點多打來 是不是有點不恰當?) 我: 您是哪個家教中心呢?(因為我投很多家，我不確定他是哪家) 某男:我是南XX，這裡有個CASE....，您之前有投履歷吧... 我: 沒錯，我有投. 某男:好~ "那您打過來"! (我還沒來得及反應，他就先掛斷了) (我心想:挖哩勒你是詐騙集團喔! ###"我是小雨啦~ 您怎這幾天都沒打給人家呢?妳好討厭喔! 我手機快沒電了你打過來吧!### 哪有客服人員要客戶打過去的?為了急於把案子推出去， 為了省電話錢，也不能這樣吧!這真是太扯啦!而且仲介費 是你們在賺的喔~還收的不便宜，竟然還叫人家打電話過去 還有點不客氣...真是OS...)但我基於好奇下，還是撥過去了= = 某男:我這裡有個高二數學的案件，您是不是有意願要接... 我 :哦~不好意思，我投你們是國二數理的CASE，我沒有投高二數學喔 你可能要確認一下! 某男突然口氣變的不好，不耐煩地道: 我知道啦! 我是在問你要不要接高二數學， 你履歷上有寫說有教高中數學經驗阿~ (此時心裡真的有些火大，心想:要我打電話過去你就有些不對了， 口氣還那麼差，你跟人家當啥麼客服人員啊?真是羞恥!還來電顯示，想 砸自家招牌嗎?不怕我公佈你的電話號碼嗎?仲介費給你賺ㄟ...，有必 要這樣嗎?本來想考慮的，但語氣那麼不好，就不想接了，火大!) 我說: 不用了!謝謝，我很久沒接高二高三數學了...不好意思喔 接著，他也不多說啥麼，就掛斷了... 我認為，身為一個客服人員，晚上十ㄧ點多打給人家，這是第一個不對 第二，在電話訪問時候，為省錢竟然請客戶撥過去，這是極為荒謬的行為! 第三，態度差，口氣差，違反了服務業該有的精神 呼~以上，這些是個人的心得，我認為當時我該當下拒絕他，不該撥過去的! 錢給人家賺，還要搞成這樣，真是不值得! 我大可不接你的案件，反正還有其他家教中心可以找... 重點是...服務態度問題... 我提出來與各位板大分享，讓大家知道有如此惡質的人 各位板大覺得如何? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.69.103.125
推
05/09 02:03, , 1F
給他一點temple~
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推
05/09 02:22, , 2F
我知道你在說哪家!!Top
05/09 02:22, 2F
推
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這已經存在很久了= =
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→
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12點多打到我家來還跟我媽起衝突過
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晚上十二點 真的假的 是在美國打的喔
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有時差就對了XDDy
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推
05/09 02:35, , 7F
這家難糕氛真的是情緒管理0分 別理他
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05/09 03:22, , 8F
YOUNG嗎
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我都直接說不想接
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05/09 03:46, , 10F
基本上10點過後打電話就不太禮貌了...
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推
05/09 09:04, , 11F
我之前也接過＝ ＝｜｜態度超差
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推
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這類家教中心多數沒有立案
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我同學都是去接他們案子 不給仲介費XD
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他們也不敢告你(本身佔不住腳)
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推
05/09 09:24, , 15F
把那個家教中心報出來,聯合杯葛他們
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又不是所有學生都如此晚睡,有時很累也
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會想早睡一下
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應該聯合教訓他們
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之前我也那麼接到電話,超級不爽
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推
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我知道這家，我也被他們搞得很不爽
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推
05/09 09:28, , 21F
有這種腦殘客服.....真是無言.....
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推
05/09 09:31, , 22F
我們推薦好的家教中心^^
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05/09 09:31, , 23F
以免踩到地雷
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推
05/09 09:38, , 24F
w007
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推
05/09 09:56, , 25F
%$#^#^%上次也是被掛電話 而且這家要預付
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推
05/09 10:55, , 26F
我也是在11點48分接到他的電話 叫我回撥
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05/09 10:56, , 27F
而且口氣超差的 沒禮貌的家教社ˋˊ
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他自稱是X台中家教社 也不知真的假的
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推
05/09 12:01, , 29F
這家要預付..而且也都要人電話過去~~
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而且跟家長那邊也都沒連絡好~~要自己去~~
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不過我到是有接成功就是了~~
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當初是抱著被騙900就算了的心態先匯錢了XD
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推
05/09 15:17, , 33F
不必積極給仲介費 等家教社自己打來要
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推
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是不是一位男性的聲音 我可能接到跟你同一家的
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推
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他之前也常打來我這= =
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推
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推原PO 仲介人態度真差
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推
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我之前有碰過更誇張的 一個男的打來講話
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沒有禮貌 我填的是要交高中但是他問我要
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不要接國中 我覺得時薪太低就不想接 他
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說可以先打電話給家長講講看 但是我問了
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以後還是不ok 所以他在打來我就說抱歉可
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能不用了 結果他就超兇很大聲的罵我 還
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說是我的問題 這樣等於是我自己浪費掉這
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個case 叫我匯錢 我就覺得很不爽不想跟
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她吵 就說反正謝謝不用了就掛電話 但是
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更扯的是他竟然還傳簡訊過來給我帳號
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05/10 13:00, , 47F
說要匯款 我想說神經病就沒理他 超誇張!
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05/10 13:09, , 48F
的確是神經病 = =
05/10 13:09, 48F
推
05/10 21:00, , 49F
我也十點過後接過電話= =||...ㄞ..同家。.
05/10 21:00, 49F
推
05/14 23:15, , 50F
真的是神經病= = 搶錢也不是這樣搶的
05/14 23:15, 50F
推
05/24 15:06, , 51F
客訴他。。。一通電話就。。。ＫＯ
05/24 15:06, 51F
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