[問題] 雅思考試出狀況申訴辦法？
大家好，不好意思手機排版
事情是這樣的
我8/13在菲律賓考了一次British Council的官方雅思考試
在考試過程中聽力出了點問題
它播完s1之後跳過s2直接播s3
當它播到一半，學生一起反應
所以它暫停考試，重播s2的部分
結果播完s2，監考人員說s3播完的部分無法再重播，所以直接從s3一半繼續播！
整個考試考完一堆人申訴
Test center也答應8/29重考聽力部分
但我人已經回台，不可能為了考聽力回菲律賓
我向菲律賓、台灣、英國考試中心都申訴了
但得到的答案是
台灣表示無權和菲律賓合作在台灣考聽力
英國表示需要尊重菲律賓單位辦法
菲律賓給我這幾個選項
1.回去考完，且不補助任何機票住宿
2.申請75%退費，且成績作廢
3.放棄申訴
這三個選項完全都對我不利
我一再強調我的考試權益受損要求補償
但最後他們在8/28給我的答案還是一樣
且8/28才給我最終回覆讓我根本來不及訂機票
我回覆後他們只說
所以你不來考，是要退費還是放棄申訴？完全傻眼
我實在不知道要用什麼其他管道申訴了
請問大家有遇過這種情況嗎？
有沒有更好的方式可以處理呢？
必要的話我可以附上email內容
整個2星期的交涉過程讓人憤怒又傻眼
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