[心得] 好的主管是成功的一半

看板Insurance (保險)作者dgc (逍遙遊)時間17年前 (2007/07/09 22:50)推噓4(4推 0噓 6→)

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看到最近有新人想進這行，卻猶豫不決，心血來潮，寫寫近三年來所看到的心得，給新手上路做個參考指標。新人一開始會接觸到的就是「主管」，所以主管可以說是一把決定生死的關鍵，好的主管讓你上天堂，壞的主管讓你走上路，呵。所以如何區別主管類型，個人認為非常重要，所以寫寫以下類型，讓新人與主管面談時，心裡有個底，好區分什麼主管適合你： ===>以下的她（指男/女都有）。 ===>請要求看業績版，了解該位主管的團隊狀況。 ===>請了解該位主管的成功史，是分辨主管類型的重點。「好人型主管」：她的人際關係非常好，見到她的感覺很nice，而她也對你非常和善，她講的未來讓你感覺到希望，而她也會述說她有很多貴人幫她，你覺得跟著她，你也會跟她一樣。觀察重點：請看業績版，她是否帶二三位以上伙伴，而她的伙伴業績是否跟她一樣亮麗或是中上。分析心得：若是的話，恭禧你，你「可能」遇到好主管。若否的話，沒帶人，或是伙伴的業績不怎麼樣，除非你上輩子跟她一樣，有多做好事，多燒香拜佛，否則，在你離開之後，你始終會想著為什麼我遇不到貴人？ === 「強者型主管」：她是單位的強者，有如三國志的呂布，能力值超乎常人想像，Top Sales非她莫屬，她會跟你說，你看我的獎牌，你一看就傻眼，好像進入博物館一樣，獎盃、獎牌、彩帶一堆，跟著她一定沒錯？觀察重點：請看業績版，她是否帶二三位以上伙伴，而她的伙伴業績是否跟她一樣亮麗或是中上。分析心得：若是的話，恭禧你，你「可能」遇到好主管。若否的話，她找你，很有可能只是湊人頭，為了她的晉昇才找你（業務制度要求），她一開始對你非常好，也很挺你，並且「盡一切努力」幫你昇主管或進入這行後，當你用完自己人脈後，不知怎麼下一步時，她好像不理你了？她總是對你說：要加油喔！然後就沒了，這種強者的內心想法往往是「自己的利益最重要」，她不願花時間培養人才，因為她總覺得「自己賺的，會比伙伴賺給主管的輔導津貼，好很多」。 === 「練功型主管」：遇到她時，她會跟你說想找志同道合的好伙伴，而她確實有四、五位伙伴，讓你覺得這團隊好像不錯哩，你覺得這個和諧的團隊，讓你覺得這是美好的工作環境。觀察重點：請看業績版，她的伙伴業績是否比她還要好。分析心得：若是的話，恭禧你，你「可能」遇到好主管。若否的話，你遇到的主管可能是奉行「數大法則」的狂熱者，她的想法總是覺得「適者生存，不適者淘汰」，而她只會「"教科書式" 教法」，當你加入後，她會給你一些不錯的開發想法或行銷技巧，但是當你一直跑case，卻不斷碰壁時，總會覺得「為什麼收不回case呢？」對你的疑惑，她總是會說你run得不夠多，所以才會沒結果，或是跟她討論，總是抓不到重點，你想她陪你跑case收件？除非是大case，要不然免談，因為她的想法總覺得找更多人面談，會比「陪你收case」較有效率。 === 「老馬型主管」：她絕對稱得上單位的元老級主管，行銷經驗老練，跟你談過往行銷經驗時，總讓你覺得永遠有挖不完的寶，她的資歷以及業績沒話說，單位的人對她特別有敬意，令你覺得這位是好主管。觀察重點：請看業績版，她的伙伴人數多寡，與伙伴的業績是否比她還要好。分析心得：若是的話，恭禧你，你「可能」遇到好主管。若否的話，要注意兩點，一、是這位主管是否保持「熱情」，由於歲月不撓人，她終於體會到「做一輩子業務員是很痛苦的一件事」，所以她找你進來，一方面希望自己輕鬆點，一方面也想當個高階主管，但若她「失去了熱情」，雖然一開始你滿懷希望，也覺得沒跟錯人，但她始終讓你覺得「她怎麼跟一開始見面差那麼多，沒力氣的感覺」，雖然她會回答任何問題，這些答案也讓你非常信服，但你在不知不覺中，也變成「洩了氣的皮球」，想衝，卻起不了勁，很怪。二、是這位主管正在走「低潮」，講這個就很邪門，這位主管很熱心幫你成長，你的收穫也是滿滿的，不管在專業及業績上，你都能得到你想要的，但卻不知為何，你特別容易懶散，而她增員進來的伙伴也是如此，她給了你安全感，卻讓你依靠性愈來愈嚴重，而沒辦法獨立，你有點感覺像是「母雞照顧好好的小雞」，而她的伙伴總是來來去去，令你心生去念，你唯一能活下去的辦法就只有「獨立」。 === 「轉職型主管」：她的過去背景沒話說，不敢說過去能力是頂尖，但卻是令人敬佩的，而保險業會是她的第二春，原因不外乎是「看到自己原有行業的未來不能再走下去」，或是已經退休了，看著她，令你覺得她的鬥志旺盛，讓你也有股想衝的幹勁，她的人生歷練與經驗，跟你對談為何她轉入保險業，令你也覺得保險業真是相見恨晚啊！觀察重點：請看業績版，她的伙伴人數多寡，與伙伴的業績是否比她還要好。分析心得：若是的話，恭禧你，你「可能」遇到好主管。若否的話，你遇到的她可是「無敵鐵金鋼」，她的收入對她來說非常安穩，而她找你，只是希望圓主管的夢，她可以做很少業績，也不會餓死，而你想跟她學習時，總覺得學到的只是皮毛，心有餘而力不足，為什麼呢？原因無他，因為她的行銷經驗少得可憐，或是因隔行如隔山，講的比喻或回答，總是半調子，當然讓你學習、行銷效果打折扣，所以你只好繼續餓肚子吧，不過有件事可以請你放心，你的主管，不會因為你離開而不在那個位子上。 =================================================================== 講到這，好像也沒說到怎麼選擇好主管，哈^^" 其實，好的主管，你看「業績版」與「人力狀況」就不用多說了。你一進去時，一開始絕對感覺到「如臨大敵，壓力很大」，主管的要求，有時讓你很反感或感覺很機車，但當你有所成就後，你會發現「不合理的要求其實是磨練」，而做愈久，你又會感覺到「不合理的要求」其實是「合理的要求（鍛煉）」，只是很多主管不容易做到這點，原因不外乎：自己不是這樣被要求，或是覺得找個人進來時，感覺非常難得，深怕一要求對方，對方會因此而離開，殊不知「愛之深，責之切」，「紀律」才是經營的長久之道，看看企業界的模範生「鴻海」，了解其企業文化及經營之道，才清楚為何它這麼強大。正所謂：「一理通，萬理通」，萬變不離其宗，正是其道理，共勉之^^~ PS.天下沒有白吃的午餐，想進入這行就要有所覺悟，嘿嘿！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.231.142.101