[問題] 遇到了醫療險理賠問題, 想退保, 請幫忙.

看板Insurance (保險)作者 (虛弱的娃娃臉戰士)時間15年前 (2010/11/11 23:49), 編輯推噓2(2029)
留言31則, 12人參與, 最新討論串1/1
大家好: A. 我遇到了醫療險理賠的問題: 本身在左大腿的深部長了兩顆良性神經鞘瘤, 有1顆約 1* 2cm; 另一顆直徑約5cm.(都已切除) 但是在國泰的安順手術醫療終身險的理賠項目中有三項: 皮膚: #3: 顏面皮膚及皮下腫瘤切除術- 直徑> 2cm : 等級3(5倍); #8: 肌肉或深部組織腫瘤切除術及異物取出術: 等級2(3倍); 筋骨: #259: 軟組織良性組織腫瘤切除術, 大或深 : 等級5(20倍). 想請教我的情形適用哪個等級? 感謝. (他們是用 #8 來算, 1,000* 3 = $3,000, 這樣對嗎?) B. 我在上半年分別做了3次手術:(2次切片, 1次住院手術) 第1次皮膚科切得不夠深, 事前沒檢查;(門診手術) 第2次到重建形外科作電腦斷層之後做深層的腫瘤組織切片.(門診手術房) 第3次讓重建整形外科的醫師切除神經鞘瘤.(住院手術) 結果他們只算我1次手術, 只願意支付我1次手術的費用, 明顯不合理, 應該是3次才 對吧! 以下節錄保單契約的第十一條相關部分:(這是他們所引用的) 被保險人同一次手術中,於同一手術位置接受兩項以上手術項目時,本公司僅按最 高的一項手術項目給付「手術醫療保險金」。 C. 經過2次溝通, 最近一次是他們的保險主任來電, 結論一樣, 所以搞到我想退保了, 但是他們主任跟我說解約一塊錢都拿不到. 能不能幫我看看, 以下是我的保險資料: 保險期間: 98年7月29日起~ 終身 繳費年期: 20年 保險金額: 1,000元 保險費 : 10,830元/年 相關保險金:手術醫療、住院手術療養(這裡有問題, 我問她住院有沒有理賠,她說 有, 事實上只算住院手術療養金, 不算住院天數)、重大手術慰問、意外創傷縫合 處置。 祝壽保險金: 活到99歲仍生存(這我就被拐了, 我問他繳清滿期可領回嗎? 她說可以 , 但是要扣除已理賠的部分, 事實上幾乎領不到, 我想要的是滿期保 險金) 保單借款: 20,000元(從另一張萬代福終身壽險借的) 已繳交保險費用: 10,722* 2期= $21,444. 我的想法是: 我想退保, 打平, 借款利息已繳清($1,299), 這樣我有需要還他們20,000 元嗎? 麻煩各位了, 謝謝. 看來我不能不要理賠了,不然會白白損失2萬元。 補充: 我自己花費約1萬元, 醫療相關費用約9000元(含門診).(他們總會用實支實付來 塘塞, 但我怎麼算都沒有實支實付啊! 說保障, 也算不上) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.131.76.43 ※ 編輯: freakclaw 來自: 220.131.76.43 (11/11 23:50)

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如果你找了原本業務員卻沒去幫你掏公司的錢...退
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11/12 00:05, , 2F
不要理賠不就便宜他們了
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11/12 00:17, , 3F
保單有含門診手術嗎?? 沒有的話...算一次滿合理的
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11/12 00:21, , 4F
有爭取空間
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11/12 00:23, , 5F
看條款的話,安順似乎有賠門診手術
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11/12 00:23, , 6F
第一、二、三次的手術分別是? 三者取手術等級最高的
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11/12 00:23, , 7F
不過國泰用來拒賠的條款似乎...怎麼看都不是同一次
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11/12 00:27, , 8F
理賠科說是以治療同一病灶為目的的手術 動3次也只
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11/12 00:29, , 9F
算一次...但三次取最高等級之手術做理賠  囧
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11/12 00:32, , 10F
有爭議~可以試著向保險事業發展中心或保險局申訴..
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11/12 00:32, , 11F
我覺得不大合理 用條款有疑慮時以有利被保險人解釋來
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爭取看看吧~Y
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11/12 00:34, , 13F
不建議解約~以現在體況要再買其他家有難度~請三思
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11/12 01:29, , 14F
條款第十一條並沒有解釋很清楚, 有點爭議
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11/12 01:30, , 15F
同一次手術, (應該是只在一次開刀中,開兩個部位)
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11/12 01:32, , 16F
在條款裡沒有找到 同一次手術的定義。 像全心條款第十條
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『住院及門診手術次數之計算』。 但是安順裡面並沒有這種條款
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11/12 01:34, , 18F
此外,你的保單借款應該不是安順這邊借的。
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11/12 01:35, , 19F
因為安順並沒有保單價值金,那個是未到期保費。也不能繳清
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11/12 10:37, , 20F
爭議啊...
11/12 10:37, 20F
※ 編輯: freakclaw 來自: 220.131.69.161 (11/12 10:50)

11/12 10:48, , 21F
不是每間公司都會賠切片
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11/12 10:51, , 22F
先謝謝大家的回答, 這張單的手術部分是有理賠門診手術的
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, 只要是手術都有, 在附表也有兩項切片手術的項目.
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11/12 10:53, , 24F
我想我會先向國泰申訴, 並搞清楚那張保單貸款的處理方式
11/12 10:53, 24F

11/12 10:55, , 25F
加油! 再怎麼不爽都不應該放棄自己的權益
11/12 10:55, 25F

11/12 11:08, , 26F
結果那張單是從另一張萬代福終身壽險借的, 如果放棄理賠
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11/12 11:08, , 27F
我肯定虧大了!
11/12 11:08, 27F
※ 編輯: freakclaw 來自: 220.131.69.161 (11/12 11:13)

11/12 11:14, , 28F
其實你解約不會影響理賠,因為事情是發生在契約有效期間
11/12 11:14, 28F

11/12 11:30, , 29F
解約的話,買別間的有可能會被拒保,請三思唷!
11/12 11:30, 29F

11/12 22:24, , 30F
如果是終身醫療的 祝壽那邊都是那樣吧@@?
11/12 22:24, 30F

11/13 16:10, , 31F
已經出險了,要解約也要先確定買得到別家的醫療險
11/13 16:10, 31F
文章代碼(AID): #1Ct12WIS (Insurance)
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