[問題] 請問遇到效率不佳的業務人員

看板Insurance (保險)作者 (我家寶貝超可愛)時間15年前 (2010/11/20 20:54), 編輯推噓3(3015)
留言18則, 9人參與, 最新討論串1/1
我經由妹妹遇到這個業務人員 一開始覺得不錯 簡單來說,很會裝熟 但…後來遇到問題 每次說隔天要跟我說怎麼處 沒有一次是會主動打來的 托到我打電話給她 然後再跟我裝熟 這次因為保險(我丈夫一時忙碌,沒繳到費) 所以停效了,我一直以為有繳 我是等到停效才發現的,不然就一直叮我丈夫了 跟他說保單停效了 之前也混過保險 一般遇到問題不都要積極處理嗎? 說一聲「隔天再跟你聯絡,然後就沒消沒息」 這樣子並不是很高興 本想鬧翻的… 有沒有達人建議該怎麼做 我是想: .換業務人員(既然妳沒效率,我也不指望遇到理賠妳會怎麼處理) .退保(退保不會退款嗎?) 希望有人能回答一下 如果是寄信來要推保單的,算了吧(我對保險業務人員失望透頂) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.204.71.65

11/20 21:03, , 1F
我一直覺得,保險的重點是業務員,保險的內容都是大同小異
11/20 21:03, 1F

11/20 21:10, , 2F
保險的重點是條款,大同小異的條款差別可是很大
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11/20 21:12, , 3F
好的業務員自然會告知條款的大同小異,反之只看到你的錢
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11/20 21:50, , 4F
其實也只季繳了5600多元… 想說干粹算了
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我知我們也有錯啦;但是…唉心情的問題
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11/20 21:51, , 6F
因為停效後,保費再去便利商店繳也沒用,只好看她有沒有辦法
11/20 21:51, 6F

11/20 21:52, , 7F
誰知她並不積極處理,停效,算了,不要保單了
11/20 21:52, 7F

11/20 22:02, , 8F
跟保險公司申請復效就好,不要對不起自己的新台幣
11/20 22:02, 8F

11/20 22:02, , 9F
再申辦銀行自動扣款,最好要用年繳
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11/20 22:19, , 10F
那以後再遇到問題呢?找誰?要賠的時候呢?
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11/20 22:19, , 11F
我是不想再找那位業務員了
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11/20 22:27, , 12F
其實理賠不需要該保險公司的業務員辦理....只要找到願
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11/20 22:27, , 13F
意幫忙的人就行了
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11/20 22:43, , 14F
除了找其他業務幫忙外,也可以直接打客服或去分公司辦理
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11/21 11:59, , 15F
客服比業務員有用 只是得多跑一趟公司比較麻煩
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11/21 12:05, , 16F
打給客服不是可以要求換業務嗎?
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11/22 13:07, , 17F
保險的重點是條款
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11/22 13:12, , 18F
沒在看條款的 或是只看自家條款的 當然會覺得條款都差不多
11/22 13:12, 18F
文章代碼(AID): #1CvyJmN4 (Insurance)
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