[問題] 車禍出險之後
1/30因為本人疏忽在國道發生車禍，
不小心撞了二台車，
沒有人受傷，但車子皆有受損。
當時我有立即報警處理，
國道警察開立「道路交通事故當事人登記聯單」，
隔天早上將車子開回原廠估價修理費用，
並準備好資料向保險公司報出險，
車子是保丙式車險。
其中一位車主可能急需用車。
1/31早上他來電說車廠要收押金才肯修車，
他說因為是我不小心，
所以我必須付押金費用。
2/01下午他說車廠要收押金5萬才肯讓他牽車，
因為我是不小心才撞上他的車，
造成他的不便，
所以我要出這筆押金費用。
這二通電話掛斷後，我皆有聯絡保險公司，保險說交由他們負責即可，
於是我請保險公司跟該位車主聯絡。
可是沒多久我收到該位車主的簡訊：
O小姐：我是被你撞的車主，因為你的不小心，造成我的麻煩。
今天我為了取車，壓了3萬多。才取到車。
希望您過完年主動積極處理。
我想請問：
1.這筆押金的費用應該由我支付嗎?
造成他的麻煩，我真的深感歉意，但是保險公司說我不該付押金，
後續理賠皆交由他們處理。
2.我沒有推卸責任的意思，畢竟發生事故是我的疏失，
請問我還有哪些部份能主動積極處理呢?
我這幾天手機都不敢離身，深怕該位車主又來電詢問，
不曉得該怎麼做才好?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.160.176.90
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謝謝。
該車主已經維修完後取車了。
現在是擔心他的估價內容和保險認定的維修內容不符合，
這樣差價怎麼辦呢?
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謝謝。
對方的車是BMW X5，估價費用其實是13萬多....
因為對方急需用車，我也有告知保險公司該車主急需用車，麻煩他們儘速處理....
該車主可能請車廠先修，但是車廠擔心會不會拿不到修理費用?(有這可能嗎?)
所以該車主就打電話要我付押金，他堅持是我造成他的麻煩，我應該要處理。
可是我已經請保險公司處理了，保險公司也有去電給該位車主。
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人沒事就好! 因為剛好事故發生時就快過年了，所以該位車主急需用車啊!
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最後押金費用是該位車主自付三萬多，因為他有傳簡訊通知我。
但是他可能很不高興付這筆費用吧!~
現在覺得很困擾的是該位車主都會來電或簡訊，
我也希望能讓他的損失降到最低....
請問後續我還有什麼可以主動做的呢?
另外一台車主則是完全沒有與我聯絡，
我致電給他詢問進度(因保險公司說尚未收到該位車主的車廠報價)，
他說已經有開車到車廠估價(費用約一萬多)，估價完後就可以開走了。
他也不曉得後續該做什麼?不過車子能修好就沒事了。
他對於我來電感到很驚訝，他說一般人應該都不會打電話聯絡吧?!
(是我的錯，我當然希望能處理到完善啊! 唉!)
請問這樣我需要再做什麼動作嗎?
也謝謝大家給我的回覆。
還有想請問大家這種車禍保險處理時間大概要多久才會完全結束呢?
我現在對於手機鈴聲響起都有點有恐懼感....@@
※ 編輯: anita1012 來自: 118.160.178.210 (02/03 20:12)
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