[心得] arton的心得文

看板Insurance (保險)作者arton (不協調的楓‧虹)時間14年前 (2011/03/24 23:57)推噓3(3推 0噓 7→)

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　　99年的6月10日，我提出一個觀點「賣保險的人，只要觀念對了，就有佛心了！」事隔半年多之後的今天，我要修正這樣的說法。　　「賣保險的，只要沒觀念，有了核心，就是佛心來著！」　　第一次，我所提的觀念，是偏向保險相關的專業，所以當我們真的能身體力行時，基本上，我們的朋友就有福了，但是100年的3月23日，也就是今天，我要修正我當初所說的話。　　賣保險的，只要沒了觀念，朋友就有福了。而這裡所指的「觀念」，就是我們業務員本身的立場。台灣保險公司如此多，險種如此豐富，每間公司的業務自然有自己的立場，以及公司理念下所教育出的觀念，這也無可厚非。但是當我們自認自己是對的，將這樣的觀點加諸在保戶身上時，是否公平？　　不同的背景需要不同的保障，這是業務本來就該明白的道理，不同的需求給予不同的配置，這也是業務員所了解的道理，但又有幾個能真正做到？　　身為保險業務的我們，所販售的商品，是客戶所需，還是我們所需？是保障所需，還是業績所需？　　所謂的保障商品，沒有所謂的好不好，對客戶以及民眾來說只有適合與否。進行專業的需求分析之前，基本上，我們應該無法提供任何的建議，不是嗎？衣服尚未量身，如何訂作？肩寬符合，不見得腰身適合，否則，丟罐頭即可，不需空有個型式，假裝自己專業。　　以上，arton的主觀心得大家一起來交換心得吧 -- 你好，我是鄉民小學附設幼幼班同學我叫阿疼我們可以作好朋友嗎 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.115.9.25