[問題] 遠雄-富貴一生退保問題 (不爽的退保過程)

看板Insurance (保險)作者char0830 (不要管我是誰)時間14年前 (2011/07/28 14:39)推噓0(0推 0噓 6→)

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之前遠雄透過雄獅網站的會員資料打給我推銷我這保險電話裡頭我根本就沒有聽得很懂他到底想講什麼後來要我提供卡號跟有效日期就跟我說我已經參加他們保險 balabala之類說保單會在幾天後送到但我保單還沒收到我就先收到信用卡扣保險費的通知然後之後家人說這個不要保要我退掉說還沒超過10天是可以退保的之後我就打去給我的保險員(陳XX)講說我要退保之後他處理態度真的很爛保單寄來了但我不要保我請他寄退保回條給我然後過了三天我還沒收到當天早上打電話給他他說他在補寄一次給我並寄回郵信封回來然後兩天後我收到他補寄的裡面也沒有回郵信封打電話去問他沒有回郵信封我要怎麼寄回去保險員回我 "他有請助理放進去可能助理忘記了" "叫我自己想辦法寄回去" "自己自費寄回去阿~" 然後就掛掉了當然我不爽的是我退保你就態度一百八十度大轉變然後再打回去轉到他們主管那邊他們主管也一直跟我道歉中間我也有搬出消基會跟金管會來講他主管說會請陳姓保險員補寄回郵信封回來今天我收到回郵信封了就是一般的白色信封大小我在打電話給保險員我: "回郵信封我收到了但放不下保單" 保險員: "保單寄回去沒有提供回郵信封" 我: "那回郵信封我要放什麼" 保險員: " 退保回條寄回來" 我想問一下保單真的沒有提供回郵信封寄回去嗎? ----------------------------------------------- 心得遠雄這次在我心裡已經列入黑名單了............ 我好想再客訴到他主管那邊... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.50.53.228