[討論] 保單送審被卡住,被問是否還要保...

看板Insurance (保險)作者yellowbo (Bo)時間13年前 (2013/01/23 02:18)推噓1(1推 0噓 9→)

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說來話長...大略狀況是這樣... 目前25歲女生之前沒有保險,最近開始投保想為自己做雙實支,上網爬文後原先規畫:中壽+其他家(全球或中信) 便先與朋友中壽業務投保(剛做不久), 後來接觸其他業務及參考版上建議,才了解需告知體況(有乳房纖維囊腫) 之後便選擇誠實告知,並在猶豫期補充健康報告需知及保單調整重新送審後等了三個禮拜,他打去詢問進度結果朋友打來問我,他主管說先來問我:是否有很想要這個保單(?!) 因為他重送契變後,他們核保跟邊更保單的單位不同, 我有牽涉到補充告知體況的問題需重新進核保單位可是不同部門甚麼鬼的無法直接調整,所以就整個卡住.... 導致他可能處理要很麻煩之類的,然後說如果我確定要的話保的話再幫我喬 (我朋友態度上是ok,但因為他菜所以也都是聽主管的意思) 打算先契撤,再重新送就對了(等於我在中壽契徹第2次了) 聽了之後就覺得蠻不爽的... 而且這處理上的作業應該不是我的問題吧!!! 我是不了解這作業上是怎樣啦,但自己內部有問題卻先跑來問客戶要不要買才要服務,就覺得很氣! 我如果不要買我送個鬼阿!! 原本覺得做個人情又符合自己需求, 結果卻好像變成人情太小額,還要看業務的臉色... (主管還叫他來問我交情如何,才決定要不要幫忙處理這麻煩事) 被搞得都有點不想買了..............之後如果要理賠是不是會更GY... 因為相較我接觸的另個業務,有問題都主動幫我解決並上訴甚麼的就覺得差很多...沒碰還不知道咧所以想問問大家意見...> < 唉~~~~~ 產品想保是想保啦,但就是奇摩子很不爽的感覺問題(中間交涉過程就不提了) 還是有甚麼建議呢..... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.248.3.124