[問題]線上保比找業務便宜?線上保售後服務就差?

看板Insurance (保險)作者 (DiDi丹尼喲)時間13年前 (2012/11/15 17:14), 編輯推噓6(6010)
留言16則, 10人參與, 最新討論串1/1
我在富邦保我汽車的強制險+任意險已經三年了 最近又到續保的時候,業務將他能給我的優惠都給了 他說強制險最多就是便宜我80元,順便提一下,我主管的老婆也是保險員 他說做一件強制險只賺24元,是真是假不得而知。 而我的業務關於任意險的部分,就是給我9折! 但重點來了,現在富邦線上投保,只保強制可以便宜100元 保強制+任意可以優惠250元,另外任意險還是有9折的優惠。 比我的業務能給的優惠250-80,可以多省170元的費用 剛撥電話給我的業務了,跟他說了聲抱歉,今年打算在網路上投保 他只給我一句話,那你線上保要快一點喔,線上保資料寄的比較慢 而且之後的「售後服務」會比較沒那麼理想! 我想請問板上各位業務大大,線上投保之後的售服真的比較差嗎? 我3年來都沒有「出險」過,我完全不知道流程,只知道出事的時候 拿出保險卡撥打上面的電話,就會有人來處理了,而不是撥給我的業務 有人出事的時候是撥給業務的嗎?不懂,還請大家解釋一下 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.200.74.117

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老實說差異不大
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車險理賠大多都是直接找理賠人員,有無業務大多也幫不上
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11/15 18:55, , 3F
但有些業務是真的對相關法條很了解(專業度夠)
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那或許真的會比線上投保來的好,只是懂得不多見
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看業務的服務態度吧~~你想給他賺就跟它保 想省錢就線上投
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11/15 19:48, , 6F
服務上~看運氣~~0800也許是理賠正妹~~但也許會沒人接XD
11/15 19:48, 6F

11/15 20:04, , 7F
ok啦~很多人都線上保 沒差 不過強制險佣金真的不高
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一個理賠員手上可能同時有2.30件賠案
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一個業務員同時頂多2.3件客戶出險
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11/15 21:50, , 10F
你的需求理賠聽過可能忘記~服務好的業務會牢記替你轉達
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又要馬兒跑又要馬兒不吃草 羊毛出在羊身上 以上
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簡單講即是有能力者可自行承擔
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服務的價值
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這和壽險該不該退佣一樣,無法保證業務會給服務,那便宜就好.
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11/16 08:42, , 15F
臨櫃辦理可以再省一點
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11/19 10:55, , 16F
國泰都有80塊了,富邦不可能更低吧...
11/19 10:55, 16F
文章代碼(AID): #1GfB9YRT (Insurance)
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