Re: [心得] 我遇到的中國 國泰 南山 業務
我也覺得業務非常的重要
一個好的業務不會因為沒賺頭
就不想花費他的時間跟精力來服務你
一直以來我買車、買房、買保險
除了最重要的商品內容外
業務也是我考量的重點之一
有時候明明另一個商品內容就是差了一點
但我就因為業務本人讓我感覺良好
我就跟他買了
這幾年下來跟我接觸過的業務
都還在從事同樣的工作
我好像還滿有看人的眼光XD
以保險為例
我只跟1名業務買過保險
因為他的服務非常的週到
他在A家我就買A家的單子
他轉到B家我就跟著買B家的單子
我想要買C家的他也會幫我找
通常都是我自己找好要買的保單
叫他來一趟就簽了
也不會因為他現在在B家了
就不處理我在A家的單子
就連C家的單子我也是透過他去跟C家打交道
而且在他成立自己的通訊處之後
我有任何問題找他
他也不會用很忙找藉口
都是親自來我家幫忙處理
想要成為一名成功的業務人員
千萬不要放棄任何服務客戶的機會
以我們客戶的立場
最怕的就是保單簽了後
業務員就換了另一個態度對你
如果你是這種業務
客戶會願意再跟你買第2份保單嗎？
業務員做久了累積口碑之後
根本不用自己去找客戶
而是客戶自己來找你
還會幫你跟親朋好友推銷
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這裡可以發心得文嗎？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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