[理賠] 有關合議的問題!煩請各位大大們解惑!

看板Insurance (保險)作者discovery888 (初生之犢)時間12年前 (2014/01/12 05:58)推噓1(1推 0噓 5→)

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我弟弟分別向兩家保險公司投保醫療險!! 一家三商美邦,一家安達人壽! 他在去年因重度憂鬱症在精神病房住了一共140天. 出院後向這兩家保險公司申請理賠. 安達表示什麼沒辦法理賠那麼多為由故只同意理賠129000! 並要求我弟弟合議, 而三商美邦的業務表示,他可以再向公司爭取看看可不可以多加一些理賠金!以利向安達要求多點理賠金. 但業務之後就無聲無息!無影無蹤我弟他找他找了好久始終不接電話也不回,連LINE也都已讀不回. 之後三商美邦的也打來說只能理賠到149500等... 但我弟不知道哪根筋不對! 居然直接向這兩家保險公司表示合議! 且聲明書也寄來了!但還沒回寄. 直到前天三商美邦的業務的那個經理打給他!同意理賠20萬!我弟也同意了!並會把新的意向徵詢書寄來! 當下我弟弟他又打給安達的客服部詢問住院一天的理賠是多少時答案是含出院療養一天是三千! 而我弟他又向客服表示若一天三千140天的理賠就不只129000吧! 之後客服就將電話轉接到當初承辦的業務人員. 而那位業務人員似乎口氣很不耐煩的說「當初不是在電話中同意合議了嗎什麼什麼的~~」而我弟他好像也被嚇傻了就同意把聲明書寄回去! 他要出去寄信時好在被我攔截下來! 重點來了! 就是當初電話口頭答應合議但聲明書還沒寄回去時!這樣算合議嗎? 聲明書如下: 三商http://miupix.cc/pm-2EH0ZX 安達http://miupix.cc/pm-E9QWBX -- Sent from my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 106.65.112.153