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[討論] 銀行已扣款，業務說私章銀行掃瞄不清楚

看板Insurance (保險)作者 (an)時間11年前 (2015/03/04 15:01), 11年前編輯推噓4(4推 0噓 26→)
留言30則, 9人參與, 最新討論串1/1
各位安好， 年初時太太投保一筆三萬多元保險，前陣子銀行已扣完， 但昨天保險業務員傳LINE說， 「扣款用的轉帳書，銀行端掃描後說有點不清楚，要重新蓋章」 於是寄了回郵內含一張空白保險費自動轉帳付款授權書， 要在留存印鑑處蓋章。 這位業務員，是我弟弟當兵的好朋友，我家人也都向他保的， 必須說，我們很信任他， 可是昨天他這麼一說，我覺得怪怪，因為銀行都扣完款了， 怎麼還會有掃瞄不清楚的問題？ 小弟對銀行流程不熟，或許有所誤解， 再麻煩各位鄉民大大們解惑了，感恩^^ ~ -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.245.180 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1425452494.A.B17.html
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03/04 15:03, , 1F
要看保險公司 有時候銀行核印會晚於保單核保
03/04 15:03, 1F
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03/04 15:03, , 2F
變成你保單拿到了 但其實銀行方面還沒核印過
03/04 15:03, 2F
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03/04 15:04, , 3F
扣完款才核印 這是有可能發生的現象
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03/04 15:05, , 4F
國泰的~ 　　　這是保險業普遍存在的問題嗎?
03/04 15:05, 4F
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03/04 15:08, , 5F
就我小小腦袋來想, 核印不是應該第一步驟嗎= =a
03/04 15:08, 5F
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03/04 15:09, , 6F
我從銀行領錢首先都核印,但我授權的業者卻不用先核就能領?
03/04 15:09, 6F
剛業務回應， 國泰銀行先審核，在來換中國信託（應是指我扣款銀行）， 在來在回到國泰世華，最後在到人壽審核科，是審核科說要補齊的。 若中國信託過了就會扣款。 是之後的流程可能蓋的太淺 掃描不成才會這樣。 我說，掃瞄太不清楚重蓋能理解， 但我不明白的是，印章代表授權， 國泰在最後的審核科發現不清楚， 那前面為何能過？而且還扣款了， 不是應該最後一關過了才能扣嗎， 這感覺就像公家單位，文書要歸檔， 竟然發現決行章蓋糊了。 實在不懂這中間的做法， 諷刺的是，昨天急的寄掛號過來， 說今天要寄出，明天得送出去。 ※ 編輯: taians (61.228.245.180), 03/04/2015 15:34:45
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03/04 15:44, , 7F
這業務的能力，你得考慮考慮
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03/04 16:37, , 8F
如狀況屬實，似乎跟業務能力關係不大@@
03/04 16:37, 8F
其實我有也有點懷疑，雖有明確問他， 是否是「審核科用，不會再進銀行」，他回說對，也不會再扣款； 但若眼尖的朋友有注意到的話，上面本文， 他是說，「扣款用的轉帳書，銀行端掃描後說有點不清楚，要重新蓋章」 開始說是銀行　 掃瞄不清楚要重蓋（銀行用）， 後面說是審核科 掃瞄不清楚要重蓋（審核科用）。 中間明顯有矛盾， 或許是我不懂，提出太多的問題，業務也就直接回答了我的問題， 但這回答對照前面的對話，實不知是敷衍，還是有所隱瞞。 ※ 編輯: taians (61.228.245.180), 03/04/2015 16:56:25
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03/04 16:58, , 9F
另外，授權書我記得是不同張（來是空白的），之前蓋錯他有
03/04 16:58, 9F
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03/04 16:59, , 10F
重換一個接續的流水號
03/04 16:59, 10F
推
03/04 17:36, , 11F
就免核印的狀況不是?有些保險公司跟合作的銀行 首期免核
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03/04 17:37, , 12F
要你再補送是因為續期一樣需要核印 但原授權有誤
03/04 17:37, 12F
推
03/04 20:54, , 13F
先扣款後核印這是常見的事
03/04 20:54, 13F
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03/04 21:12, , 14F
原來如此，是小弟見識不夠大驚小怪了，謝謝大家~ ^^
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03/04 23:38, , 15F
假設是郵局或是同金控的銀行這狀況碰到過
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推
03/05 14:02, , 16F
本來不想回了！想想還是回好了！ 我遇過躉繳件的，保
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單都下來了，都過了好幾個月了，公司就下了通知告訴
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03/05 14:02, , 18F
我，印鑑不符（簽名），要我去找客戶重簽轉帳授權書
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。通知客戶後，她覺得可能當時不是留簽名，所以又蓋
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了兩份授權書（她也忘記是哪一顆章）。送了一份，隔
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了幾個星期被退（印鑑不符）。又再送第二份。好在終
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03/05 14:02, , 22F
於中獎了！ 客戶還是不能理解，印鑑不符為什麼還
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03/05 14:02, , 23F
能扣款（同金控的子公司咩）。 而我同事的也是
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03/05 14:02, , 24F
被退（但是其他銀行的）！所以不同金控的還是會發生
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03/05 14:02, , 25F
先扣款後和印。 除非是：必須先和印的銀行（業務
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03/05 14:02, , 26F
員跑到該銀行抽號碼牌核印）
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03/05 14:03, , 27F
只不過，我都是親自跑去找客戶簽名蓋章！郵寄不是我
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03/05 14:03, , 28F
的選擇！
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推
03/05 15:08, , 29F
國泰的確是先扣款後核印所以常會遇到用印錯誤要重蓋申請書
03/05 15:08, 29F
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03/05 23:15, , 30F
可以先上車後補票是好事情，別搞到以後都依法行政XD
03/05 23:15, 30F
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