[討論] 電銷到底要怎麼解約

看板Insurance (保險)作者mosquito147 (ＭＯＳＥＲ)時間10年前 (2016/02/18 22:14)推噓1(1推 0噓 11→)

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事情是這樣的我不是我朋友ˊ_>ˋ 1/19他接到台新保經電銷，然後被話術牽著買了元大那兩天我就有發文問過了...QQ 1/28他收到保單，當天就立刻寄出裏頭所附的回條勾不同意也電洽客服，客服表示有收到，但會請專員聯絡過年前朋友直接打去元大想取消但是元大一直推託會叫專員聯絡 (元大客服說1/28有收到回條就算10天內了不會再計那個日期) 一路過年了，期間那位保經大概打了三通左右，但是朋友輪班制常常接不到 2/17朋友按耐不住直接打給那位保經聲明要取消但是不知道怎麼講的又莫名其妙簽了東西(我這朋友真的是白癡= =) 他跟我說保經一直不給他明確答覆說取消說什麼兩人各退一步之類的要我朋友簽回條把信用卡扣款改成寄帳單然後要我朋友兩個月不要繳錢，這樣就取消了我他O的媽媽樂，這樣不就是要朋友自己違約的方式嗎結果我朋友趕著上班，也沒多想竟然就簽了回傳 (我還罵他一頓，對方傳真過來就只有一張要你簽名的東西，前後文件都沒有還敢簽) 結果今天我帶他直接去元大的高雄通訊處，結果櫃台說這保經他們沒辦法處理現場打客服，然後客服又是對了資料後說會叫專員打電話...- - 想請問各位元大人壽的高雄通訊處沒辦法處理這樣的事情嗎? 再這樣拖下去也不是辦法，是不是直接送評議會申訴比較乾脆啊.. 對台新保經和元大人壽的印象超差的，一通電話就簽了，要取消一直拖朋友是說第一期的保費拿不回來就算了但是如果照著那位保經說的兩個月不繳，這樣就是我們違約了吧? -- ▄ ▄ ▄ ▄ Nyan cat! ▄ ▄ ▄ NYAN!NAYN!NYAN!NYAN!NYAN! ▄ ▄ ▄▄ ▄▄ ▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄ ▄ ▄ ▄ ▄ ▄ ▄▄ ▄▄▄ ▄▄▄ ▄▄ ▄▄ ▄▄ ▄▄ ▄ ▄▄ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.237.30.150 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1455804896.A.D74.html