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[討論] 全球人壽理賠速度

看板Insurance (保險)作者 (光是影的證明 )時間3年前 (2021/08/03 20:58), 3年前編輯推噓10(10推 0噓 38→)
留言48則, 15人參與, 最新討論串1/1
先謝謝大家給的相關經驗 確實是 兩年內case （ 只是 長輩跟我抱怨！ 問題是…長輩就很急？！） 因為 長輩常去台大 和信 敏盛 長庚 （我相信她 ㄧ病歷應該不少 只是沒有這種理賠經驗 來向大家請益 因為兩年內出險 有兩家 （只是一家一個月就下來了） 長輩剛好還在守喪期 （可能內心不安） ～～～ 全球人壽 審核時間蠻久的？ 理賠糾紛看網路好像也不少？ 今年4月底的件 6月家人再次詢問 他們才說要補件6月中家人也簽調查別家醫院書. 然後到現在8月 一直顯示 處理中 （ 這時間 讓非常驚訝） 想問問大家 理賠這家都這樣嗎？ 另外一家保險公司 一樣首次出險 最多一個月 就下來了 這是什麼狀態？ 我爬文 沒看到什麼特別久的時間 我問業務 她也說顯示處理中 想問問大家經驗談 因為要找時間去台北協助家人確認看看 還是是因為不會過 才那麼耗時間？ 還是 單純 他們覺得金額利息很低 好像才年息幾%？慢慢審理嗎 ～～～～～～ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.53.123.172 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1627995520.A.C78.html ※ 編輯: rich49 (27.53.123.172 臺灣), 08/03/2021 21:00:02
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08/03 21:01, 3年前 , 1F
保險公司才不會閒著去放著不處理勒
08/03 21:01, 1F
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08/03 21:02, 3年前 , 2F
保34去看到底利息多少 你就知道了
08/03 21:02, 2F
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08/03 21:14, 3年前 , 3F
年息10% 金額又不高 也太久了吧
08/03 21:14, 3F
推
08/03 21:24, 3年前 , 4F
每家醫院回函速度不一，如果有索引到健保的話，又會更久
08/03 21:24, 4F
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08/03 21:24, 3年前 , 5F
，打給經辦的理賠人員追蹤進度？
08/03 21:24, 5F
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08/03 22:12, 3年前 , 6F
理賠原因？應該短期出險吧
08/03 22:12, 6F
推
08/03 23:33, 3年前 , 7F
不是說理賠超過15篇要加計利息？該不會是不包括審核時
08/03 23:33, 7F
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08/03 23:33, 3年前 , 8F
間吧XD
08/03 23:33, 8F
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08/04 00:30, 3年前 , 9F
要調病例都要兩個月+ 最後會加計利息不用擔心
08/04 00:30, 9F
推
08/04 01:35, 3年前 , 10F
兩年內都算短期出險，若不是意外要理賠原則上都會調病
08/04 01:35, 10F
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08/04 01:35, 3年前 , 11F
歷及健保紀錄，那就會至少一兩個月，但是意外醫療很快，
08/04 01:35, 11F
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08/04 01:35, 3年前 , 12F
我有一件是去年投保的保單，上週三送的理賠，今天就理
08/04 01:35, 12F
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08/04 01:35, 3年前 , 13F
賠下來了。
08/04 01:35, 13F
推
08/04 11:29, 3年前 , 14F
意外很快！一週內
08/04 11:29, 14F
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08/04 13:16, 3年前 , 15F
因為長輩會擔心 （我也無奈）
08/04 13:16, 15F
推
08/04 15:18, 3年前 , 16F
兩年內的嗎？我上週五送一件醫療昨天已入帳
08/04 15:18, 16F
推
08/04 17:10, 3年前 , 17F
我有一件牙齒件調查快兩個月給妳參考
08/04 17:10, 17F
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08/04 17:47, 3年前 , 18F
兩年內的喔 （ 只是長輩一直問） 他還有後續療程
08/04 17:47, 18F
推
08/04 18:01, 3年前 , 19F
理賠不可能慢慢審，年息一分的利息很多，理賠的電話很
08/04 18:01, 19F
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08/04 18:01, 3年前 , 20F
好打，何不直接詢問進度？
08/04 18:01, 20F
推
08/04 18:46, 3年前 , 21F
攸關權益的事 不要透過業務 直接問客服中心最確實
08/04 18:46, 21F
推
08/04 20:08, 3年前 , 22F
我曾經送件兩年內出險的全球理賠，也是拖很久，客戶是
08/04 20:08, 22F
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08/04 20:10, 3年前 , 23F
是男生可能不好意思講我,他老婆接過電話,分貝很高的念
08/04 20:10, 23F
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08/04 20:10, 3年前 , 24F
了我10分鐘以上,說他另外一間很快就賠下來了,我怎麼那
08/04 20:10, 24F
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08/04 20:11, 3年前 , 25F
慢等等,我真的很無辜也無奈.實情是客戶初次罹癌理賠實
08/04 20:11, 25F
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08/04 20:12, 3年前 , 26F
支實付,他兩年內有在六間地區型以上醫院掛號過,所以要
08/04 20:12, 26F
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08/04 20:13, 3年前 , 27F
申請六間的病歷,只要有一間醫院拖,就全部會拖到理賠,他
08/04 20:13, 27F
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08/04 20:14, 3年前 , 28F
另外一間保險是買了10年以上的終身醫療,當然快。最後在
08/04 20:14, 28F
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08/04 20:15, 3年前 , 29F
申請時間+3個月後理賠下來了,理賠數字很漂亮,客戶完全
08/04 20:15, 29F
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08/04 20:15, 3年前 , 30F
沒再打電話給我.連說一聲收到理賠的知會都沒有。
08/04 20:15, 30F
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08/04 20:18, 3年前 , 31F
PS那六間醫院病歷我不怕調,因為都有符合告知,只是沒想
08/04 20:18, 31F
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08/04 20:19, 3年前 , 32F
到客戶他去到六間醫院@@
08/04 20:19, 32F
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08/04 22:50, 3年前 , 33F
@sunkist74 好噁心的客戶…
08/04 22:50, 33F
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08/04 23:51, 3年前 , 34F
所以原po到現在也都還是沒說到底是不是兩年內出險的cas
08/04 23:51, 34F
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08/04 23:51, 3年前 , 35F
e
08/04 23:51, 35F
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08/04 23:51, 3年前 , 36F
沒有深追的、沒有追完的，就又直接亂下結論了
08/04 23:51, 36F
※ 編輯: rich49 (27.53.123.172 臺灣), 08/05/2021 00:18:20
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08/05 01:12, 3年前 , 37F
樓上，原po推文有說是兩年內
08/05 01:12, 37F
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08/05 01:23, 3年前 , 38F
肯定不單純，或許是健告有沒有體況符合而忘了告知？保
08/05 01:23, 38F
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08/05 01:23, 3年前 , 39F
戶站的住腳，何必擔心理賠金不下來？
08/05 01:23, 39F
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08/05 01:29, 3年前 , 40F
@run大,就是有看到推文說兩年內的出險,我才寫一堆心得
08/05 01:29, 40F
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08/05 06:26, 3年前 , 41F
剛好沒看到 不好意思囉
08/05 06:26, 41F
※ 編輯: rich49 (27.53.123.172 臺灣), 08/05/2021 09:50:10 ※ 編輯: rich49 (27.53.123.172 臺灣), 08/05/2021 09:51:37
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08/05 23:48, 3年前 , 42F
有年紀的長輩客戶會一直催，即使踩過一
08/05 23:48, 42F
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08/05 23:53, 3年前 , 43F
按太快就送出了= =
08/05 23:53, 43F
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08/05 23:53, 3年前 , 44F
有年紀的長輩客戶會一直催，才過一星期等於客戶的一個
08/05 23:53, 44F
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08/05 23:53, 3年前 , 45F
月，只要當初健康告知有做好，那也只能請客戶等囉！是
08/05 23:53, 45F
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08/05 23:53, 3年前 , 46F
說全球理賠部應該還能接電話吧？要馬請業務打去問或是
08/05 23:53, 46F
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08/05 23:53, 3年前 , 47F
自己打去客服問
08/05 23:53, 47F
推
10/30 09:03, , 48F
意外險其他家比全球晚送件，都理賠了！剩全球還沒
10/30 09:03, 48F
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