討論串[問題] 保險業務員責任請教
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推噓0(0推 0噓 0→)留言0則,0人參與, 最新作者atoll3050 (天天天籃)時間14年前 (2011/03/22 21:37), 編輯資訊
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理賠第一,變更(更換繳費方式..換地址...等等)第二你的業務做了10年已經要拍拍手,你提出理賠要求,他也沒有拒絕,只是他不熱情。. 那也有的業務,公司每出一個新產品,就要call你來介紹,. 久了你可能也會抓狂.... 其實每個人對業務的要求都不同,不妨一開始就跟接手業務溝通你要的. 服務是什麼?

推噓0(0推 0噓 8→)留言8則,0人參與, 最新作者giviseppe (愛睏)時間14年前 (2011/03/21 21:53), 編輯資訊
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PO文後陸續有幾位版友回信解答. 真的非常感謝各位版友. 關於事件發展,我個人傾向解釋為業務員的個人行為,因此並未PO出公司. (雖然業務員A電話與我聯繫時,說明是公司主管叫她這樣做的). 且由於家人曾換過業務員,. 所以或許對該公司而言,家人是「奧客」,所以不想積極服務吧. 只是家中有三位家人都是
(還有91個字)

推噓0(0推 0噓 12→)留言12則,0人參與, 最新作者giviseppe (愛睏)時間14年前 (2011/03/20 18:09), 編輯資訊
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家人之前曾生病住院,在辦理保險金過程中. 家人的業務員A曾要求我們將相關表格代轉給家人簽名. 在探望家人時我們陸續拿了兩次不同表格給家人簽名. 但幾天後,A又要求我們再代轉一份資料給家人簽(奇怪,為什麼不一次拿齊呢?). 因我們短期內沒要前往探望(醫院在另一個縣市). 因此要求A直接前往家人住院處.
(還有177個字)
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