討論串[心得] 用申訴率變化 來看保險公司
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目前資料已經往前延伸到91年度上半，至100年度上半，. 以最單純的線性趨勢圖來看，這9年來，. 所有保險公司平均申訴率的趨勢，是微幅上升，. 斜率為-0.004，R2只有0.09而已，說起來這趨勢不算準..... （斜率負數表示申訴率是上升，. R2越接近1是越準，但沒有大於0.8~0.9嚴格說起
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我突然領悟額外增加的意思了. 申訴率=[申訴件數/簽單契約總件(人)數]*10000剛好開到這張 所以... 申訴件訴 (51+5)/(21166907+2911837)*10000=0.0235702這個數字代表的是 萬分之 0.02325702. 而97年度下半年是 萬分之 0.02009268
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恩 還是沒說啥叫申訴率額外增加. ==. 當a公司申訴率上升30%時 沒有想說要改進. 只說 b公司上升35% 不知道a公司是啥心態?. 消費者可以接受?. ps:所謂的a公司可不是南山. amateratha:你知道98年整體平均就比97年高了43%嗎？. 直接回應這句 啥都沒想耶@@. 記憶中是
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對，所以你隨便拿兩年就出來說嘴，是不是搞笑？. 你覺得不是48.5%，我年度都給你了，少看幾場比賽，. 自己去算啊～. 還是說年度都給了你也算不出來嗎？. 是啊，不過呢～. → ac0963369126:高於平均的公司 算好還算濫阿?? 12/19 18:08. 如果這方法不行，那講這種話的你，心裡
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哎呀呀 我也可以舉很多個阿. A保險公司 星期一 被申訴0件 星期二被申訴2件 這個申訴率長真的高. 有頭腦的人都知道要看 =====長期申訴率的變化吧=====. 48.5哪邊來的?^^^. 什麼東西叫做申訴率額外增加? 被申訴還有理由跟藉口?. 不如思考如何改進. 我可沒說 哪些公司比較 就算真
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