討論串[心得] 車禍調解
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以往客戶發生車禍時. 大部份的情況都是客戶有加重. 所以理賠會負責出面. 我只是負責辦理出險 填文件 安撫客戶的心情. 扮演好我自己的角色. 可是有時候 當遇到客戶只保強制險時. 理賠人員不會出來. 這時候身為業務員. 本著服務客戶的精神. 我還是得親自出來. 隨著次數的增加 也有一點小小的經驗.
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前文恕刪. 首先保險理賠原則裡面寫出來的理賠比例 與 實際上法院送鑑定後的判決結果. 這兩者是有不小的差距的. 雖然都有依照交通安全規則的路權規範下去運作 但是答案不見得一樣. 比方說路口事故中 A車和B車為對向車輛 A車是左轉彎車 B車是直行車. 在保險理賠原則裡面. 只要B車不超速 A車就是理賠
(還有382個字)
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