[問題] 義大利寄出,回台收到錯誤的包裹
遇到了一個棘手的問題,網路上目前搜尋不到解,上來向大家請教一下!
我們在義大利郵局寄出一個包裹,現在發現收到的包裹上面(貼在箱子上的)寄送單,是
我們當初填的那份沒錯,但是......... 義大利郵局販售的箱子本身側邊也是要寫上寄件和
收件資料,細看才發現......... 這個箱子根本不是我們的!!!這個包裹的收件地址是美
國啊!
請問有人遇過這個狀況嗎?
請問應該要怎麼處理?
不知道能找回我們的包裹嗎?或者能求償嗎?
還是要認賠,然後拆開眼前這個盲盒呢?
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