[情報] Sophos防毒與Windows 2019四月更新有衝突

看板MIS (IT資訊人員)作者Kitakami (公主連結特約工讀生)時間5年前 (2019/04/11 10:52)推噓3(3推 0噓 5→)

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在安裝Windows四月累積更新後，如果你的電腦有安裝Sophos防毒，可能會發生以下現象 1.安裝更新完重新開機後，畫面會一直卡在「正在準備設定 Windows，請勿關閉電腦」 2.雖然成功設定完更新，但登入後一片黑畫面，只有滑鼠指標 KB4493467 - 針對四月份 Win 8.1 / 2012 R2 的僅限安全性更新 KB4493446 - 針對四月份 Win 8.1 / 2012 R2 的每月更新 KB4493448 - 針對四月份 Win 7 / 2008 R2 的僅限安全性更新 KB4493472 - 針對四月份 Win 7 / 2008 R2 的每月更新對此，解決方法有三個 1.就是放著等他跑到好。根據實測，要花40~50分鐘，有的要1小時 2.強制關機，以安全模式進入，進入services.msc，先停止Sophos防毒所有服務，重新開機後移除本次更新，再回復防毒服務。 3.套用更新，但先暫停Sophos防毒所有服務 (與第二項顛倒) 今天十多台電腦同步中標，忙到快瘋掉，好在一下子查到問題點就是了。只好先透過群組原則與WSUS暫時延後更新了.... Sophos KB https://community.sophos.com/kb/en-us/133945 -- 咕嚕靈波（●′∀‵）ノ♥ 歡迎加入真步真步王國的行列 https://i.imgur.com/00tjY2j.jpg

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