[個案] 味全求才,預算無上限
【2005-10-02/經濟日報/C2版/企業大學】
味全求才 預算無上限
邱馨儀
味全進行校園招募,已有七年之久,今年董事長魏應充、總經理蘇守斌,甚至開始親自
帶隊到台大、政大、成大、中山四所大學舉行座談會,與學生面對面溝通,並安排一級
主管直接與學生面談,全力爭取優秀人才。
召募新進 鎖定四所名校
魏應充說,「要勝出,靠的是決策高明,未來幾十年,打的都是人才戰,味全要集合校
園精英。」總經理蘇守斌表示,近年來,味全的人力資源投資,占營收比重大幅提高到
1%以上,已經快要追上研發經費,更是少數可以「預算無上限」的事業部,因為「沒有
人,事業就沒有辦法拓展」。
經過多年的摸索與奠基,味全如今已發展出一套特有的人力資源系統。新進人員,鎖定
上述四所名校與研究所,育才則透過內部企業大學,依職別與位階進行不同的課程訓練
。
經過二年推動KPI績效管理,今年起味全也開始針對考績表現前30%的員工,進行重點培
育。企業大學的任務更重要,未來的總經理人才和各種核心人才,都仰賴這個培訓機制
。
到底味全的企業大學,都上什麼課 人資協理許純玲指出,大致上可分管理核心職能、
經營核心職能以及專業核心職能訓練三大區塊,重點在培養員工的核心職能以及企業
文化。
培訓員工 KPI績效管理
依據位階的不同,味全企業大學開的課也不同,初級幹部以專業課程為主,針對產、
銷、人、發、財相關領域,培養核心職能。中高階主管帶領公司長期發展,課程以宏
觀的願景以及總體經濟為主。
另一方面,人資主管也帶隊與員工面談,除了幫員工設立六年的訓練規劃,更有一套
為員工量身打造的職涯發展方式。
凝聚共識 建立共同價值
許純玲說,透過訪談以及性向測驗,將員工培育分為事業部與專業別方向,配合企業
大學的核心職能訓練以及KPI的績效管理,逐年進行考核,員工可以清楚的了解自己
現在在哪一個培訓階段,應該要達到的課程重點,並在8到14年之間,完成各階段的
培訓課程,這也是重點培養人才,升任事業部協理或是行銷協理,甚至總經理人才的
必經過程。
蘇守斌指出,味全新進員工甄選,必須先經過WPS人格特質與性向測驗,這是國外引
進的選才工具,但已經與味全的企業文化融合,通常,篩選出來的人才,都相當符合
味全的企業文化,這樣員工加入之後,才可長可久。
魏應充表示,員工與企業是夥伴關係,味全過去透過共識營,利用兩天一夜的課程,
培養員工與幹部的共識與認同,今年還進一步推動全員顧客滿意,由人力資源部門與
公關部門合作,建立員工行為準則,並舉辦內部標語競賽,落實執行力、建立共同的
價值觀。
味全的人力資源系統,目的就是為了替味全與頂新集團培育出適合的中高階幹部,
過去七年,味全人培育計畫,一度因營運陷入困境而延滯,不過在經營高層全力支持
推動下,已有第一批經由校園選才、企業大學培育出來的經理級幹部出現,並陸續分
派至集團各事業體,其中一位升任產品經理,三位分別調升大陸冷藏事業及超商事業
擔任幹部。
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