[新聞] 創新的原點 為企業界指引明路

看板Management (企業管理)作者 (我命由我不由天)時間19年前 (2005/10/10 02:33), 編輯推噓0(000)
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創新的原點 為企業界指引明路 ■ 許牧彥 當你慨嘆自己經營的事業已經步入微利時代,這就是一本必讀的好書。當你嘗試創新以帶 領事業脫離紅海時,這就是一本必備的攻略。 1990年到2000年,只有7%的美國公開發行企業營業額與獲利連續八年兩位數成長。因此, 在這成長機會持續惡化的經營局勢中,本書作者亟思為企業界指引明路。 本書書名原文直譯「(企業)如何在市場不成長的時候成長?」,作者藉由極具啟發性的 個案,讓讀者體會到成長之路在於從顧客的價值鍊中尋找創新的機會。企業所研發的產品 是為了幫顧客解決問題,顧客在使用這個產品的過程中仍然需要許多配套的設備與活動( 顧客的內部價值鍊),這些設備與活動就是企業潛在的成長機會。也唯有開發出適當的產 品與服務來滿足顧客深層的需求,企業的創新才能持續取得市場的回饋。 所以,我認為譯者將本書書名譯為「創新的原點」極有見地,將本書的洞見一語道破。成 功的創新不是來自一廂情願的研發,也不能靠緊咬著競爭者的快速跟隨;成功的創新一定 要先「回到原點」,回到創新之所以被需要的原點,重新思考消費者的需求可以如何被更 完整地、更有創意地滿足。 企業能看見顧客的深層需求之後,接下來就要比誰最有能力提供產品或服務去滿足這個需 求。率先看見需求雖然很難,但是當個事後諸葛亮卻很容易。相對的,能力的建立與資源 的累積都需要時間,不容易快速跟隨。因此,最先看見需求未必就會有能力去落實創新。 作者鼓勵企業盤點本身的「隱藏性資產」,包括接觸顧客的特有途徑、市場窗口、副產品 情報、使用者社群以及過去所累積的關係網絡、專業技術、服務基礎等。這些資產都未出 現在財務報表中,因為不易評價與量化。但也就因為不易評價與量化,這些資產極易為企 業本身及對手所忽略,就算注意到了,也不易模仿或移轉。 成功的創新就是充分運用這些隱藏性資產,來回應顧客的深層需求———既開拓更大的大 餅,也能有效攔阻跟隨者進來搶食。這樣的企業策略是企業本於其資源基礎,運用其動態 能耐,開拓出深具優勢的市場結構的作為,必定能夠為企業所有的相關利益者帶來最高的 價值。 (作者是政治大學科技管理研究所教授) 【2005/10/10 經濟日報】 http://udn.com/NEWS/FINANCE/FIN11/2944053.shtml -- 大丈夫立身處世,最重要的是奉守道德,此中包含了孝、悌、忠、信、義! 所謂的「利慾薰心」,利和慾,最易毀一個人的道德操守! 尤其是色慾一關,因為身體的本能關係,一旦美色當前,自然難於抗拒。 但色字頭上一把刀,最易令人走上歪路,沉淪慾海。  淫亂苟合,始亂終棄,都是不負責任的行為,大損道德中的「義」,切戒、切戒! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.168.205.228
文章代碼(AID): #13ITCBlU (Management)
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