[問題] 想請問幾個行銷名詞的意思~~~

看板Management (企業管理)作者 (︠ADIDAS )時間18年前 (2006/10/25 20:01), 編輯推噓1(102)
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是關於顧客忠誠度計畫的章節 裡面出現一句: The rate of rewards refers to the ratio of reward value over transaction volume. 想請問一下這句話是什麼意思~~裡面那三個專有名詞的定義是什麼呢??? 弄不明白呀>"< -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.217.95.247

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報酬率等於報酬價值除以轉換成本(時間、精力等)的比率
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10/31 17:22, , 2F
其意義即為要提高報酬率可透過提高報酬價值或降低轉換成本
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用在顧客忠誠度,顧客轉換成本又為轉換品牌或店家的成本
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文章代碼(AID): #15Fr8C4j (Management)
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