[新聞] 專家建言》商管教育 有競爭才有品質
【經濟日報╱蔡翼擎】 2008.06.29 03:49 am
企業管理碩士(MBA)被視為就業的「黃金護照」,成立商管學院又只需「電腦和教室」
,因此台灣166所公私立大學幾乎都有商管學院;急起直追的中國大陸,近年也急速擴大
商管教育產能,兩岸商管高等教育產業總產能進入空前高峰。基於兩岸商管教育密切的
競合關係,邁入量產後的MBA教育,品質的維持與提升是否更為困難,值得關切。
世新大學管理學院日前舉辦2008世界管理教育研討會,特就「大中華地區管理教育品質
之改善」議題,邀請東海大學企管系講座教授劉水深、香港中文大學工商管理學院院長
李天生、政治大學商學院院長周行一參與論壇,由世新管院院長徐木蘭主持。
基本訓練不足 企業搖頭
徐木蘭曾到大陸兩度講學,她發現大陸商管教育成長驚人,以此對照台灣近十年商管教育
膨脹的經驗,不免讓人憂慮兩岸商管教育的品質問題。
劉水深也質疑,台灣引進現代管理教育雖然已有40多年,但商管教育是否令人滿意,尤
其在全球競爭時代,台灣的商管高教產業是否具有競爭力可以爭取海外學生,仍是疑問
。
兩岸三地中,香港科技大學及香港中文大學的管理教育都已躍上世界排行,但李天生表
示,香港中大仍在檢討該校工商管理學院畢業生進入社會後的表現。例如,會計學院發
現,會計系畢業生進入職場不成功的理由,不是專業知識不夠,而是常識不足,企業界
常批評學生連企業倫理的基本訓練都不夠。他指出,對商管學院畢業生而言,學歷或GP
A只是敲門磚,企業界重視的是素養與修養的綜合表現。
李天生指出,企業界與商管學院都是變動的,企業界面對的是不確定的未來,管理教育
也面對變動的社會,社會變動的反饋,慢慢進入商管學院,造成管理教育改變。「因此
,商管學院的困難即在於此,不是商管學院對要造就什麼樣的人沒有理想,也不是企業
界對需要什麼樣的人沒有理想,而是兩者都面對動態的不確定性,須永遠向前、變革。」
評鑑衡量品質 以偏概全
在高度不確定的動態過程中,如何建立管理教育的品質?
現階段主要是靠國內外具公信力的商管學院評鑑,目前兩岸三地的香港中大工商管理學院
,台灣的中山管院、輔仁管院及政大商學院都已通過AACSB等國際性的商管學院認證。國
內方面,由教育部委託高等教育評鑑中心進行的大專校院系所評鑑,正如火如荼推動。
此外,中華民國管理科學學會也準備加入認證行列,建立自己的評鑑制度參與台灣商管
學院的認證。
商管學院的評鑑認證,最重視什麼?李天生表示,以AACSB認證的要求來看,管理教育的
評鑑慢慢走向「以成果為基礎」;劉水深進一步指出,在此趨勢下,值得討論的是「重
要的成果是什麼?」
他認為目前評鑑制度最不妥的地方,是把教師的學術發表成果變成最主要的衡量基礎,
「學術發表應該是副產品,我們卻把副產品當作主產品,變成衡量管理教育的主要標準,
作為概括承受『教師好不好』的依據,反而忽略了教育的主產品─教學!」
他說,教育系統有如生產系統,學生是原材料,教師是生產者,主控生產過程。要生產
好的產品,除了要有好的材料,加工轉換功力尤為關鍵,教師可以用課程設計、教學方
法,讓學生學到東西、提高素質。但我們現在的制度,只要有博士學位就可以當大學教
師,而且在評鑑或其他考核制度中,很少注意「教學」這個成果。
周行一卻認為,評鑑不是解決問題的根本方法,「一有評鑑,它(各商管學院)更只好
走你(教育部)的路。」他表示,台灣並沒有管理教育應有的環境,長久以來,教育部
所實施的教育制度使管理教育失去了競爭的機制,而市場的競爭機制才是根本的解決方
法。
他指出,成果應是看哪個學校的學生最受企業喜愛、薪水最高,「全世界最優秀的大學,
十之七、八在美國,他們有評鑑嗎?」「我們的教育制度其實很共產化!」他表示,大
陸講社會主義,走的卻是資本主義;台灣相反,講資本主義,走的卻是社會主義。
大中華區整合 提升水準
管理教育強調的是「競爭」,但台灣高等教育產業並沒有競爭機制,周行一強調,教育
部應讓大學自由化,讓商管學院產生市場的競爭機制,教授自然會自律,重視自己的研
究、教學與服務,管理教育才能成功。
對於評鑑制度與市場競爭機能,李天生主張兩者皆有其作用。他表示,教學評鑑的方法
很多,不一定要墨守成規。許多大學是由學生打分數,這雖不是好方法,但容易執行且
成本低,至少可作為參考;另外,哈佛大學教學品質是由資深教授打分數,助理教授一
進來,資深教授就一路輔導他們個案教學方法,也評鑑他們的教學品質,通過才能升等。
而不管評鑑制度如何、有沒有升等,有功力的教授自有其市場價值,不只領學校的薪水
,還有企業界的顧問、獨立董事等收入。
劉水深指出,大學法已改變,目前大學以學院為主,法源跟過去已不同。改善管理教育
的品質也應從組織變革著手,在學院之下重新整合組織、分配資源,例如以矩陣組織推
動專業學院。他並認為,教育與一般商品有很大的差別,不能單純依賴市場競爭機制,
「在激烈的全球化競爭裡,大家的武器都是不夠的!」現階段應可考慮成立「大中華地
區教育聯盟」,進行教材與個案等合作,以合作與交流替代單打獨鬥,才是改善管理教
育品質之道。
【2008/06/29 經濟日報】@ http://udn.com/
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