Re: [問題] 團隊中要是有人很傑出，但是卻又太傑出 …

看板Management (企業管理)作者slex (以能行為致天下之本)時間15年前 (2009/09/15 13:24)推噓3(3推 0噓 8→)

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這是個很有趣的議題耶，公牛隊是團隊沒錯，但是有Michael Jordon的公牛隊，個人認為就有可能使團隊變回團體，再演變成另一種形式的團隊，或者說是，當團隊出現能人時，就有可能會因為能人於能力上所帶動的集權，導致原有團隊瓦解，而(球團)管理者的重要任務就是，如何重新凝聚團體為團隊，也就是把原先沒有能人的團隊運作模式，改變成以能人為中心的團隊運作模式，無能人的團隊 => 有能人的團體 =>有能人的團隊。以Buchholz等人所提出的團隊發展階段特徵來看，團隊有共同目標、共同分擔責任和相信團隊整體成果，團體是識別共同目標、只承擔個人責任；可以認為在Jordon加入公牛隊前，公牛隊是一個團隊，在Jordon加入公牛隊後，因為他優異的表現，當光環集中在Jordon身上、戰術開始以Jordon為主後，一定會產生磨合期，部分團員不願意配合，或者排擠，表現出來的狀況就會是他們知道要爭取勝利，但就不想配合Jordon，會盡責任，但是是基於重視個人榮辱甚於團隊成敗的心態。所以管理者會開始進行調整，這裡個人覺得是P大所討論的議題的重點，如何從沒有能人的團隊，轉化為有能人的團隊的管理方法，包括現有團員心態上的調整、換人上車(交換球員)、重新打造以能人為主的團隊運作模式、以及凝聚以能人為主的共識等，這部份，個人是覺得仍然可以以團體變成團隊的方法去切入思考。最後，形成有能人的團隊，雖然讓能人獨占鰲頭，但整體的運作上，已經讓能人融入成為團隊的運作一環，而不是突兀的個體，所以不能僅是認為團隊的整體績效，是因為少數人的優秀所導致，其他無名英雄的配合，更是讓能人能發揮能力的關鍵，所以優異的表現，還是團隊整體績效的成果，這個時候，能人僅是團隊的頭臉人物而已，能人承擔整個團隊絕大多數的表現，不僅是因為他的能力，更重要的是管理者所重新塑造的團隊運作模式，是以他為主，所以才更突顯這種狀況，如果能人居功自傲的話，一定也會很快被管理者給拔掉，最簡單的案例就是，公司因為有能人而賺大錢，但決不會因為沒有能人就倒閉，我相信團隊也一樣。最後個人覺得，團隊中不會有free rider，也不會有superman，不說團隊最少也是每個團員有不同的專業能力而相互配合，會共同分擔責任的團隊成員，怎麼會有free rider，而已經融入團隊運作模式的superman，一樣要配合團隊， superman的意義，已經不是發自他個人，而是整個團隊透過運作模式加諸在他身上的，否則superman也不需要加入團隊了。以上是個人的看法啦，case討論很有趣，可以有多種議論的空間，個人是覺得，這樣的case狀況，仍然可以用團體變團隊的方式去思考管理的作法，不過細節個人就沒有再探討下去了。 ※ 引述《Prius (H-H-H-H-H-H-H-H-H-H-H-H)》之銘言： : 近代組織理論，團隊運作是強調在目標導向，也就是看結果，不看方法。 : 能夠達成結果的，而且表現越快，成果越高的就是好團隊。 : 假使今天有種狀況，在一個團隊中，有少數隊員特別優秀，他們承擔了整個 : 團隊絕大多數的工作表現，也因為如此，團隊整體績效是有表現出來，假使 : 你身為團隊領導者，要怎麼來管理這種狀況呢!! : 這種狀況，還蠻見的，例如： : 90年代公牛隊 vs 麥克。喬丹 : 00年代環法賽的 Trek 車隊 vs 蘭斯。阿姆斯壯 -- ____________________ 　　　　　　｜____｜　　　｜____｜ !!!!!!! 　　　　　　　｜　　　　　｜______________＿　　　　　　　｜　　　____ 　｜　｜　　　　　／　　　　　　　｜　　　| 　 | 　　｜　｜　　　　／　　　　　　￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣　　￣￣￣　　￣￣ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.127.15.237