[轉錄]Re: [抒發] 被自己底下的員工說就機掰ㄟ

看板Management (企業管理)作者RungTai (RungTai)時間13年前 (2011/10/11 10:46)推噓0(0推 0噓 0→)

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※ [本文轉錄自 MenTalk 看板 #1Eap4GUj ] 作者: chenglap (無想流流星拳) 看板: MenTalk 標題: Re: [抒發] 被自己底下的員工說就機掰ㄟ時間: Tue Oct 11 01:53:17 2011 ※ 引述《aron0425 (aron)》之銘言： : 員工、主管、老闆 : 管理上一定要有人當黑臉 : 不是你，就是主管 : 如果主管能力比你弱我沒有當過老闆不清楚. 但在學校的話, 基本上管理是有分工的: 校長: 他的角色就是當白臉. 事實上, 一個公司的老闆大概也該是這位置. 他出來打圓場, 鼓舞士氣, 或者當所有人告狀的接受者. 副校長: 他是對教師員工們的「黑臉」, 他是執行者, 他的任務就是對教師們指派工作, 及被教師們抱怨和痛恨. 訓導主任: 他是對學生的「黑臉」, 學生都怕他, 但教師們都愛戴他. 他是教師主要的後盾, 處理教師收拾不了的問題. 教師: 前線的主管們, 他們要管理學生, 但自己也是被管理的對象 , 偶然學生或教師都會失控, 就需要別人來收拾殘局. 這是很常見的組織架構, 主要問題源於, 一個組織要運作, 總要有人被迫做些他自己不認同和不想做的事情, 一旦做了這些事情, 就一定會有埋怨的對象: 誰命令他做, 就埋怨誰. 所以教師會埋怨副校長, 學生會埋怨教師, 只要組織是在運作, 就一定會產生不滿. 而處理不滿的方法, 就是出事的時候, 有一個大家都信服的人出來擦屁股, 所以, 最高領導的那位一定要是白臉, 如果領導的人自己不是白臉 , 那麼某些事情要爆發時, 連領導人自己也是涉身的對象. 就沒有人能解決問題, 組織和團隊就會分裂. 所以最高領導者保持一副超然於外的態度, 就是在出漏子的時候, 自己出來收拾. 有些校長是由副校長升上來的, 他們沒有覺得校長和副校長在組織分工的最大分別, 這種校長就會對所有人施加壓力, 這樣當然短期裡能夠提升績效, 但長期來說, 組織裡的壓力也會屢積很快, 無處渲洩, 而所有的矛頭都會集中在校長身上. 這樣就會消耗組織力量, 整個組織變得陽奉陰違, 眾叛親離. 這種學校的氣氛通常很壞, 校長會感到自己很孤立, 草木皆兵, 而員工則是人人自危, 有能力的更會到處找出路. 所以我認識一些人, 即使有機會聽到自己在員工中的評價, 或者有機會監看員工在做甚麼, 都一概不聽, 一概不看, 保持一個空間在, 雖然沒辦法將員工的工作能力發揮到最大, 但同時對公司的損耗也會少得多. 我沒做過生意, 但其他組織我經營的經驗不少. 我是認為, 一旦失去了自己所有的手足, 你無論賺得了多少的資源和名聲, 都難免一死. 沒有能信靠的人才, 分擔壓力, 最終壓力就會壓潰自己. 所以, 中層的管理人員, 有自己的價值在. 老闆跟主管的關係, 得要比員工和主管的關係更密切. 嚴父慈母, 只有其一, 結果都是很災難性的. -- 基於思源的概念, 而宣傳的的香港 BBS: telnet://hkday.net 民國無雙更新 v1.21 抗戰篇 - 蘆溝曉月: http://sites.google.com/site/kowloonia/home -- ※ 編輯: chenglap 來自: 222.167.25.38 (10/11 01:57)