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討論串[問題] 請問何謂職能地圖??
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[問題] 請問何謂職能地圖??
推噓0(0推 0噓 2→)留言2則，0人參與, 最新作者kittyfifi (不想遺憾)時間15年前 (2009/06/10 20:51), 編輯資訊
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如題，最近公司內一直有主管在提職能地圖. 上 google 查了，什麼解釋都有，. 看完之後我連粗略的了解都沒有. 不知道版上是否有高手可以指點迷津？. 或是告知這個名詞究竟從何而來？. 感激不盡！. --. ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc). ◆ From: 60.250.144.186
#2
Re: [問題] 請問何謂職能地圖??
推噓1(1推 0噓 1→)留言2則，0人參與, 最新作者man0314 (巧克力)時間15年前 (2009/07/31 05:14), 編輯資訊
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職能的定義很多，也有人把他當做是能力. 而我認為，職能與能力最大的不同是. 職能專注在於冰山下的個人特質、動機、價值觀…等. 舉一個例來說. 對兩個工作性質相同的業務來說，他們上的是一樣的課程. 應對顧客上技巧也相同，但是業績可能天差地別. 原因可能是業績高的業務熱忱度高，顧客累積愈來愈多。. 而兩
(還有310個字)
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