Re: [問題] 什麼產品最適合在網路上販賣呢?

看板Marketing (行銷)作者brandont (布蘭登)時間16年前 (2009/06/16 00:40)推噓2(2推 0噓 7→)

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在下發表一點淺見, 如有打斷上面兩位板友的發文請見諒 <(_ _)> ※ 引述《IamNoTaStaR (男人不能沒肩膀！)》之銘言： : ※ 引述《balabuzegg (balabuzegg)》之銘言： : : 標題: [問題] 什麼產品最適合在網路上販賣呢? : : 時間: Mon Jun 15 20:25:32 2009 : : 這次行銷課老師出了個問題 : : 要以業者經營成本的角度來探討何種產品最適合在網路上販售在下的看法是, 適合以網路作為通路販售的產品不外乎是產品本身有標準的規格 (3C 電子產品) 消費者對體感需求低 (以這個角度看其實衣服不太適合) 或者是網路上 sample 體驗的成本低 (像 iTunes 試聽 30 秒) 我認為, 經營 e-commerce 最大的矛盾是把網路定位成一個行銷販售的通路? 還是結合進本來的企業流程? 做為一個行銷通路而言, 網路銷售最大的好處有幾樣: 1. 降低經營成本 (在大多數的狀況, 網路比起實體店面的成本較低) 2. 變動彈性較大 (改變網站設計比起改變實體店面設計, 後者需要較多時間) 3. 展示的商品較多 4. 可以不分時區下單銷售 5. 可以更有系統的追蹤各項產品的銷售狀況跟紀錄消費行為 : 竊以為這個問題有點奇妙... : 事實上以目前產業的趨勢來看 : 網路販售確實是一個很夯的議題 : 不過從還不太常聽到有"以經營成本的角度"作為主要的考量 : 畢竟對於已有實體販售的業者來說 : 若開發網路作為一個新通路(無論是自家website訂購或是與知名入口網站合作) : 在成本上不會增加多少(開個網頁及維護花不了多少錢而產品倉儲也早就在那邊了) : 但是很有可能增加好幾個百分點的銷售成績這點端看你怎麼經營一個經營成熟的線上商店, 後端結合出貨跟物流的重要性反而高 Amazon 早期的虧損, 就是因為在追求百分之百客戶滿意度的前提下忽略了經營後端物流的重要性, 這個問題在幾年下來的經營上已經改善很多博客來也是, 在有了 7-11 的舖貨與 logistics 彈性跟效能好很多, 經營成本卻降低 : 主要的問題通常聽到的還是在 : channel mix -- 是否會引起實體通路業者不滿或是要求引進相似的產品組合? : brand equity -- 是否會使得建立的高檔品牌形象變low? : bulk pack / bundle (關係到price per unit 及 discount等等) : : 本來一開始的想法是書籍或是衣服 : : 這種低成本的東西 : : 後來搜尋了許多資訊想想如果要以經營成本的角度的話 : : 這是不是還是有囤貨的問題呢? 衣服要結合 online store 得在尺碼上非常的明確, 增加客戶對產品的認知畢竟網路上沒辦法顯示衣服的材質消費者也不是那麼了解自己的尺寸跟試穿起來效果好不好結合實體通路 (送遞跟退換貨) 是美國這邊零售業很普遍的方法線上叫貨, 去店面試穿付款 online shop 做得好可以增加銷貨的彈性 : 如果真的要談「成本」 : 你可以搜尋一些Amazon的例子 : 在當年網路剛興起時 Amazon給人的美好前景是怎樣而他們又是怎樣賠了一堆錢 : 現在他們又怎麼作了 : 或許可以給你一些對於「書籍」網路販售的想法 : : 後來有發現數位產品 : : 沒有運送的問題也沒有退換貨的問題 : : 例如: MP3 電子書...等 : 同樣可以看一下Amazon現在對於這些產品是怎樣的操作 : 另外要講到MP3的話 iTunes也可能多作點功課深入了解吧 : 畢竟在iTunes出現之前 MP3音樂在廠商眼中應該是一個難以盈利的模式 iTunes 的成功, 是在於 Steve Jobs 有本事把所有唱片公司大老闆找來照著他的方式走以資訊科技的角度, iTunes 在太多地方已經儲存好音樂所以使用者才可以很快的在購買完下載他們花了太多時間研究解決你看不到的部分 - 音樂檔案的 delivery : : 所以令我感到困惑了 : : 不知到板上的人有沒有好的建議呢? : : 可否給具體的實例和理由 : : -- : : ◆ From: 218.166.155.68 : : 推 dirtymosher:適合是什麼意思? 找網路上產品的共通點 06/15 20:41 : : → dirtymosher:還是以性質去找適合的產品? 06/15 20:41 : : → dirtymosher:(我不是念行銷的,只是有興趣)我看到的: 不易腐朽性 06/15 20:42 : : → dirtymosher:EX書.衣服那類的商品都能囤貨.不會因為時間推移 06/15 20:43 : : → dirtymosher:就不能用了;如果是賣食物那類易腐朽/有時間性的 06/15 20:43 : 衣服隨時間推移不會不能用 : 但是會退流行 : 退流行就只有兩條路折扣損利潤慢慢賣損倉儲成本 : 生意如果很小只是作網路個體戶那倒還好堆在自己家就算了 : 如果有了經營的規模的話兩者都會變得相當可怕同感, 衣服有季節性跟流行的問題, 不一定是個適合線上囤貨的產品而服飾業之所以必須投資店面銷售也是因為衣服的成本比起售價來說毛利相對高, 但銷售的時間短 : : → dirtymosher:多是"有品牌"的, 實體店面的口碑很好,網路上的才做 06/15 20:44 : : → dirtymosher:得起來 06/15 20:44 : : → dirtymosher:案例:花蓮提拉米蘇.名產劃撥等等 06/15 20:45 : : → dirtymosher:大品牌:7-11 (有在做餐點訂購) 06/15 20:45 : : → balabuzegg:是以"業者經營成本"的角度找出最適合的東西 06/15 21:49 : : → balabuzegg:如果是囤貨的話不就會增加成本不符合效應了嗎? 06/15 21:50 : : 推 usopupupu:使用網路的都是哪些人？他們需要什麼產品？ 06/15 22:19 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 98.190.221.2