[心得]想了解 口碑行銷 就讀讀【三張嘴傳遍全世界】
在三張嘴傳遍全世界裡有很詳盡的說明什麼是口碑行銷
在裡頭也有舉很多的例子創造話題的廣告才會引起觀眾的注意
相信大家對海尼根的尖叫廣告都很印像深刻吧！
那本書大概在說
口碑是生存的唯一依據，口碑帶動銷售，讓顧客與媒體成為免費的推銷員，使口碑建立品
牌，何謂「口碑行銷」？定義：口碑行銷能夠吸引消費者和媒體的強烈注意，強烈到談論
到你的品牌或你公司已經變成甚具樂趣、引人入勝、有媒體報導價值的程度。文中舉「使
一個城鎮改名」為例，說明口碑行銷影響的重要性，還有出奇制勝的關鍵。
在現今的電視廣告呈現上越來越唯美，廠商拍攝上花的錢越來越多，但是能引爆話題的廣
告才是成功的廣告，書上提到頻果電腦的廣告，1984的廣告具爭議性、不尋常的廣告，花
了大筆的鈔票才播一次引起觀眾的話題並要求重播。美樂淡啤酒在觀眾心目中已成生活的
一部分，美國流行把一天工作結束的下班之際稱成為「美樂時間到了」。美樂啤酒行銷成
功在他找到一個適當的口碑行銷環境—酒吧，找到洽當的廣告口碑—名人手法，廣告說明
喝美樂淡啤酒不肚脹的訊息，81支電視廣告，使用了74位名人，平均六星期就推出一則，
幾乎每支廣告都找新的運動員或名人拍攝，觀眾知道不久之後就會推出新的廣告並期待它
播出。
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