[心得] 問卷網站的產品精緻化
文章來源：http://blog.giantspanda.com/?p=517
我是公司的MarCom，以下是近來我在公司的心得，分享給大家！
Hi，我是 Anyi！我在公司團隊中的角色是夜夜挑燈奮戰幫公司 promote 的火影忍者。
近來在研讀一本由 Jay B. Barney 與 William S. Hesterly 寫的
Strategic Management and Competitive Advantage（4E），其中有一段落在談不同的
產業結構與其環境的機會，其中指出在進入成熟產業時你所擁有的機會為「產品的
精緻化」、「提昇服務品質」、「流程創新」（在此指的是公司內部流程的創新以降低
成本）。當我在看這件事情的時候，的確，在臺灣網路問卷網站這個產業其實也即將
邁入成熟期，因此我們的產品 SurveysKing.com 調查王（www.surveysking.com）的確
就是以這樣子的角度來切入臺灣市場，我們也的確是在做這樣子的事情，在此針對
「產品的精緻化」這個項目來為大家介紹 SurveysKing.com 調查王這個問卷 DIY 網站
的優質功能。
在成熟產業中，比較少有產品或技術上的突破，但是少並不代表沒有，SurveysKing.com
調查王的創新著重在改善現有的商品和技術，而且好還要更好！以下列出幾點我們對於
產品改善的創新功能：
1. 我們提倡 SurveysKing.com 調查王簡單到連阿嬤都會用！不需要任何專業背景、不
需要任何專業知識，只要你有問題想問，想要了解消費者，可用 Open ID 快速登入立即
開始設計一份問卷！不知道怎麼開始嗎？沒關係，我們也有提供題庫與問卷範本，不管
你是學生、你是行銷人員、你是社會大眾，或者你是阿嬤（？），人人都可以用，人人
都能成為調查王。
2. 除了市面上現有的功能以外，在問卷設計方面：我們增加了讓使用者在選項上傳圖片。
在收集回應方面：每份問卷皆會產生 QR 碼，收集回應管道更多元；SurveysKing.com
調查王也能代發邀請填寫問卷的 Email 給你的會員。在回應統計方面，若你有使用
調查王代發問卷的功能，即可觀看被邀請人收信與填寫的狀態，並可以觀看每位會員的
填答率。另外，我們也加入了抽獎機制，你可設定每份問卷是否有抽獎，讓你的問卷更
有趣，收集回應更順利！
3. 你也可個人化你的問卷，可調整問卷說明、結束訊息、題目與選項字體大小與顏色，
設定問卷背景與填答進度表的顏色，打造你專屬的個人色彩！
4. 另外，SurveysKing.com 調查王除了傳統的問卷調查外，我們也有快速設計快速收集
回應的快問快答，好玩又有趣，很適合在行銷活動上使用；而未來也將推出測驗問卷與
評鑑問卷。
5. 大家看到這邊，就會覺得，那我們功能這麼多，那是不是整個網站就很亂了呢？事實
上，網站的介面一樣非常簡潔又流暢，這個就只能意會不能言傳了！
因此，寫到這邊，我不禁想想人家都說「先行者優勢」（其實就是文章圖片中所提到的
first-mover advantages），是否先進入市場的就一定佔有優勢呢？我們可以去觀察先
行者的策略，試圖拉開雙方的差距，這是所謂的「後進者優勢」嗎？大家覺得呢？
文章來源：http://blog.giantspanda.com/?p=517
若是對 SurveysKing.com 調查王有興趣的話可以使用看看喔！
歡迎給任何意見與建議：D
http://www.surveysking.com
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