Re: [問題] 關於電話行銷保險!!
看板Marketing (行銷)作者mike913 (占卜/八字/Mike)時間12年前 (2012/05/21 06:52)推噓-14(2推 16噓 13→)留言31則, 11人參與討論串2/2 (看更多)
※ 引述《solkuo (solkuo)》之銘言:
: 有關於電話行銷的甘苦談嗎!?
: 能不能請有經驗的你來分享一下
: 還有對於電話行銷保險發展的前景等等...
: 因為我剛踏入這個圈子!
關於電話行銷 主商品是"保險"~
那我也來分享一下
畢竟 自己在保險業 也曾經去面試過 產險 跟 壽險 的電話行銷~
以新人來說 這是一個磨練自己口條 最好的環境
因為 公司 會培訓你考證照 會教你一些產品的專業知識 會告訴你 如何推廣產品?
剩下 就是靠自己 努力打電話!!!
每天都會有基本的外摳次數 跟 通話時間 還有完成的件數
看每家訂的遊戲規則 不外乎 就是這些....有的訂得很細
量要"大",一方面是把自己的話術稿 弄得很熟 可以不用照稿念
一方面 是可以快速吸收經驗 因為不同客戶 反對問題也不同
我想 電話行銷 克服了名單的問題 所以 你不需要擔心 名單從哪來?
只是 克服內心恐懼 <<<<這個部分 是很多人陣亡的原因!!!
否則 做在辦公室打打電話 不用跑外面 是一件很爽的事情(如果還能成交的話)
像我自己 會自己去抓名單 打團險電話 主動開發~我會發揮所長(用 I 特質)
讓對方笑 只要對方笑 就有機會談到保險 而且不會讓對方覺得很有壓力!!!
進而會想跟你聊 一聊都會聊很久....(建立關係) 通常我都會留下伏筆~
從自然的對話當中 收集我要的資訊 進而切入保險 用客戶的話語來回應
自然成交機率 就會大幅提高!!!
因為有時候 你看不到人 你只能聽聲音 來辨別這個人 屬於哪種特質(D I S C )
知道哪種特質之後 就可以用(DISC)慣用話語來回應~
好比這個人 習慣有語助詞 我就會用他的語助詞回應他.....哈哈
通常客戶會覺得你很有趣~ 這是屬於(I 或 S)
如果是 (D 跟 C) 就是商品的價值是否大過於價格 讓他覺得買到賺到!!!
以上是我的分享!!! 如果你想要更專業的 有 FUNS35大大 這方面很專業~
MIKE
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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